阿里巴巴一達(dá)通(onetouch)是中國(guó)外貿(mào)服務(wù)創(chuàng)新模式的代表，也是全中國(guó)服務(wù)企業(yè)最多、地域最廣的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)。

阿里巴巴以集約化的方式，為外貿(mào)企業(yè)提供快捷、低成本的通關(guān)、外匯、退稅及配套的物流、金融服務(wù)，以電子商務(wù)的手段，解決外貿(mào)企業(yè)的服務(wù)難題。

這“一攬子”外貿(mào)服務(wù)解決方案即為“一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)”。

以阿里巴巴一達(dá)通為代表的“外綜平臺(tái)”具有以下4種特點(diǎn)和價(jià)值。

1.降低外貿(mào)門檻、簡(jiǎn)化交易流程，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展“外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)”是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的類公關(guān)服務(wù)平臺(tái)。

它提升了各國(guó)海關(guān)、稅務(wù)等口岸機(jī)構(gòu)直接面向中小企業(yè)的監(jiān)管/服務(wù)效率，符合聯(lián)合國(guó)貿(mào)易組織倡導(dǎo)的“單一窗口”貿(mào)易便利化訴求。

讓買賣商家只須外包給“一達(dá)通”，就可在線完成交付，正如魏強(qiáng)說的“不懂進(jìn)出口，也能做外貿(mào)”。

這也將極大降地低外貿(mào)門檻，擴(kuò)大貿(mào)易范圍，提高貿(mào)易增量。

這種市場(chǎng)化的“單一窗口”服務(wù)模式也得到了國(guó)際組織的高度認(rèn)同和鼓勵(lì)。

北京某科技發(fā)展有限公司張經(jīng)理是這個(gè)平臺(tái)的用戶，目前他的通關(guān)時(shí)間從以往的2~3天縮短到了6個(gè)小時(shí)。

但這還不是讓他最滿意的。

作為一個(gè)小微企業(yè)，除了訂單之外，他最發(fā)愁的就是流動(dòng)資金。

而在這個(gè)平臺(tái)上，通過出口退稅融資，他能提前3個(gè)月拿到退稅資金。

2.降低流通成本和改善交易條件，為企業(yè)發(fā)展減負(fù)國(guó)內(nèi)外貿(mào)小企業(yè)在流通環(huán)節(jié)的成本占比超過30%。

從外綜服務(wù)的運(yùn)作模式可以看出，外綜平臺(tái)是“化零為整”，讓小企業(yè)享受大服務(wù)，改變外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小而無法獲得優(yōu)惠的流通服務(wù)待遇。

整合訂單后，對(duì)于銀行、物流公司、海關(guān)等基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，外貿(mào)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)虛擬“大客戶”，平臺(tái)可以獲得更低的成本和更高效的方式完成出口流通環(huán)節(jié)。

3.開創(chuàng)信用+保障的服務(wù)，為企業(yè)帶來商機(jī)與“網(wǎng)商貸高級(jí)版”的原理一樣，阿里巴巴國(guó)際站推出了“信用保障體系”，根據(jù)每家出口企業(yè)在國(guó)際站上的基本資信、歷史交易數(shù)據(jù)和其他綜合信息，阿里巴巴國(guó)際站為其授予相應(yīng)的信用標(biāo)示和保障額度(最高設(shè)為100萬(wàn)美元)，用來為選擇他們的海外買家提供采購(gòu)合約保障。

4.周邊增值服務(wù)全方位助力企業(yè)發(fā)展一家企業(yè)的良好發(fā)展，除了業(yè)務(wù)能力之外，管理能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、多渠道合作等很多方面都需要綜合提升。

“外綜平臺(tái)”也開始意識(shí)到除了為企業(yè)提供出口代理基本服務(wù)外，還可以提供在很多企業(yè)供應(yīng)鏈周邊能夠延展的第三方服務(wù)，幫助中小微外貿(mào)企業(yè)全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

5.四流合一，以信用體系成就外貿(mào)生態(tài)圈電子商務(wù)應(yīng)用，不是改變固有的商業(yè)本質(zhì)和規(guī)律，而是改變商業(yè)服務(wù)效率和利益分配格局。

“外綜平臺(tái)”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)生的商業(yè)模式創(chuàng)新，它改變了傳統(tǒng)的交付模式，解決了“交付成本和信用認(rèn)證”兩大難題。

同時(shí)，改變了流通服務(wù)業(yè)利益格局，是典型的“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”模式，它將商品貿(mào)易與流通服務(wù)分離，讓買賣商家專注貿(mào)易本身，而把交付服務(wù)外包給外綜平臺(tái)完成。