網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行或電子銀行，其本質(zhì)是各大銀行在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)立的虛擬柜臺。

各大銀行利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、內(nèi)轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財?shù)冉鹑诜?wù)項目，從而使客戶足不出戶就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。

網(wǎng)上銀行支付是一種即時到賬交易。

網(wǎng)上銀行支付是中國銀聯(lián)最為成熟的在線支付功能之一，也是國內(nèi)電商企業(yè)與跨境電商企業(yè)開展線上交易不可或缺的支付方式。

企業(yè)與個人用戶使用網(wǎng)上銀行支付的基本前提是開通銀行卡的網(wǎng)上銀行支付功能。

在使用網(wǎng)上銀行支付時,用戶僅需要在該銀行卡所屬的網(wǎng)銀頁面輸入銀行卡信息并驗證支付密碼，無須跳轉(zhuǎn)至其他支付平臺，因此，網(wǎng)上銀行支付具有穩(wěn)定易用、安全可靠的特點。

具體來看，網(wǎng)上銀行支付還具備以下特點。

第一，高效、低成本地接入銀行。

合作商家無須與多家銀行一一對接，降低了系統(tǒng)開發(fā)和維護的成本，無須任何網(wǎng)絡(luò)硬件和人力成本投入，在線即可輕松實現(xiàn)收付。

第二，無須開發(fā)即可集成。

用戶與銀行緊密集成，從而建立了一個從用戶到銀行的安全通道，進(jìn)而提高用戶對線上支付的信任度。

網(wǎng)上銀行所提供的暢通的支付途徑與穩(wěn)定的支付后臺能在較大程度上保證交易的穩(wěn)定性。

第三，支付網(wǎng)關(guān)輕松接入。

中國銀聯(lián)支付平臺提供標(biāo)準(zhǔn)的接入說明文檔，提供多種網(wǎng)絡(luò)程序語言接入樣例，接入更加方便、快捷。

通過使用網(wǎng)上銀行，客戶只要擁有網(wǎng)銀賬號和密碼，便能在世界各地通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入網(wǎng)上銀行處理交易。

因此，與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾方面。

1. 大大降低銀行的經(jīng)營成本，有效提高銀行的盈利能力開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，主要利用的是公共網(wǎng)絡(luò)資源，不需要設(shè)置物理的分支機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點，減少了人員費用，提高了銀行后臺系統(tǒng)的效率，從而大大降低銀行的經(jīng)營成本，有效提高銀行的盈利能力。

2.無時空限制，有利于擴大客戶群體網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的地域、時間限制，具有3A特點，即能在任何時候(Anytime)、任何地方(Anywhere)，以任何方式(Anyhow)為客戶提供金融服務(wù)，這既有利于吸引和保留優(yōu)質(zhì)客戶，又能主動擴大客戶群，開辟新的利潤來源。

3.有利于服務(wù)創(chuàng)新，向客戶提供多種類、個性化服務(wù)對于銀行來說，服務(wù)創(chuàng)新能夠為其注入發(fā)展的活力，如銷售保險、證券和基金等金融產(chǎn)品等業(yè)務(wù)。

若通過銀行的線下營業(yè)網(wǎng)點來進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，則難以為客戶提供詳細(xì)的、低成本的信息咨詢服務(wù)，往往受到較大限制。

利用網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)，較易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產(chǎn)品的需求;使客戶除辦理銀行業(yè)務(wù)外，還可以很方便地進(jìn)行網(wǎng)上買賣股票、債券等業(yè)務(wù)，從而能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務(wù)。