網(wǎng)上銀行涵蓋了國(guó)內(nèi)、國(guó)際各大銀行機(jī)構(gòu)。

各大銀行機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上銀行支付與結(jié)算的流程雖存在部分差別，但總體來(lái)說，網(wǎng)上銀行支付與結(jié)算由以下六個(gè)步驟組成。

第一步:客戶接入互聯(lián)網(wǎng)，通過瀏覽器在網(wǎng)上瀏覽商品、選擇貨物、填寫網(wǎng)絡(luò)訂單、選擇應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算工具，并且得到銀行的授權(quán)使用，如銀行卡、電子錢包、電子現(xiàn)金、電子支票或網(wǎng)上銀行賬號(hào)等。

第二步:客戶機(jī)對(duì)相關(guān)訂單信息如支付信息進(jìn)行加密，在網(wǎng)上提交訂單。

第三步:商家服務(wù)器對(duì)客戶的訂購(gòu)信息進(jìn)行檢查、確認(rèn)，并把相關(guān)的、經(jīng)過加密的客戶支付與結(jié)算信息轉(zhuǎn)發(fā)給支付網(wǎng)關(guān)，由銀行專用網(wǎng)上銀行后臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)器進(jìn)行確認(rèn)，待通過銀行等電子貨幣發(fā)行機(jī)構(gòu)的驗(yàn)證后，得到支付資金的授權(quán)。

第四步:銀行驗(yàn)證確認(rèn)后，通過建立起來(lái)的加密通信通道，經(jīng)由支付網(wǎng)關(guān)給商家服務(wù)器回送確認(rèn)信息，同時(shí)為進(jìn)一步保證賬戶安全，給客戶回送支付與結(jié)算授權(quán)請(qǐng)求。

第五步:銀行得到客戶傳來(lái)的進(jìn)一步授權(quán)支付與結(jié)算的信息后，把資金從客戶賬戶。

轉(zhuǎn)撥至開展電子商務(wù)的商家賬戶中，借助金融專用網(wǎng)進(jìn)行支付與結(jié)算，并分別給商家、客戶發(fā)送支付與結(jié)算成功信息。

第六步:商家服務(wù)器收到銀行發(fā)來(lái)的支付與結(jié)算成功信息后，給客戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)付款成功信息和發(fā)貨通知。

至此，一次典型的網(wǎng)上銀行支付與結(jié)算的流程結(jié)束。

商家和客戶可以分別借助網(wǎng)上銀行查詢自己的資金余額信息，以進(jìn)一步核對(duì)。

由于跨境電商支付與結(jié)算和國(guó)內(nèi)電商支付與結(jié)算，在商品交易的區(qū)域范圍上存在差異，因此二者在使用網(wǎng)上銀行支付與結(jié)算的流程上也存在部分差異。