在缺乏有效信用體系的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境中,第三方支付模式的推出,在一定程度上解決了網(wǎng)上銀行支付方式不能對交易雙方進行約束和監(jiān)督、支付方式比較單一,以及在整個交易過程中貨物質(zhì)量、交易誠信、退換要求等方面無法得到可靠的保證和交易欺詐廣泛存在等問題。
總體來看,第三方支付的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在成本優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢與創(chuàng)新優(yōu)勢這三個方面。
第三方支付機構(gòu)降低了政府、企業(yè)、事業(yè)單位直連銀行的成本,滿足了企業(yè)專注發(fā)展在線業(yè)務(wù)的收付要求。
第三方支付機構(gòu)的利益中立,避免了與被服務(wù)企業(yè)在業(yè)務(wù)上的競爭。
第三方支付機構(gòu)的個性化服務(wù),使其可以根據(jù)被服務(wù)企業(yè)的市場競爭與業(yè)務(wù)發(fā)展所創(chuàng)新的商業(yè)模式,同步定制個性化支付與結(jié)算服務(wù)。
具體來說,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾方面。
首先,對商家而言,通過第三方支付機構(gòu)可以規(guī)避無法收到客戶貨款的風險,同時能夠為客戶提供多樣化的支付工具,尤其是為無法與銀行網(wǎng)關(guān)建立接口的中小企業(yè)提供了便捷的支付平臺。
其次,對客戶而言,不但可以規(guī)避無法收到貨物的風險,而且貨物質(zhì)量也在一定程度上得到了保障,增強了客戶網(wǎng)上交易的信心。
最后,對銀行而言,通過第三方支付機構(gòu),銀行可以擴展業(yè)務(wù)范疇,同時節(jié)省為大量中小企業(yè)提供網(wǎng)關(guān)接口的開發(fā)和維護費用。
可見,第三方支付模式有效地保障了交易各方的利益,為整個交易的順利進行提供了支持。
使用第三方支付,用戶的信用卡信息或賬戶信息僅需要告知第三方支付機構(gòu),而無須告訴每一個收款人,大大減少了信用卡信息和賬戶信息失密的風險,安全性得到了保證。
同時,第三方支付機構(gòu)集中了大量的小額電子交易,形成規(guī)模效應(yīng),因而支付成本較低。
對支付者而言,他所面對的是友好的界面,不必考慮其背后復雜的技術(shù)操作過程,使用較為方便。
除了以上優(yōu)勢,第三方支付也有其缺點,具體如下。
(1)資金風險問題。
在第三方支付流程中,資金都會在第三方支付機構(gòu)滯留即出現(xiàn)所謂的資金沉淀,如缺乏有效的流動性管理,則可能存在資金安全和支付風險。
同時,第三方支付機構(gòu)開立支付結(jié)算賬戶,先代收方的款項,然后付款給賣方,這實際已突破了現(xiàn)有的諸多特許經(jīng)營的限制,它們可能為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利,形成潛在的金融風險。
我國相關(guān)監(jiān)管制度規(guī)定,第三方支付機構(gòu)只能在一家銀行開立備付金專用存款賬戶,且不得另外在其分支機構(gòu)開設(shè)備付金賬戶;禁止第三方支付機構(gòu)以任何形式挪用客戶備付金,并要求其按照備付金專用賬戶的利息總額計提風險準備金。
因此,我國目前由第三方支付帶來的資金風險已有所降低。
(2)信用風險問題。
第三方支付的健康發(fā)展取決于第三方支付機構(gòu)對金融風險的控制,而信用管控體系是風險管理的基礎(chǔ)。
第三方支付是以信用為媒介的一種交易方式,之所以出現(xiàn)眾多風險,主要原因如下。
①征信信息化水平低下。
我國目前依賴的人工智能的數(shù)據(jù)收集技術(shù)并不完善,通過缺乏深度和廣度的數(shù)據(jù)不能準確評估個人信用水平。
②信用評價機制與審查機制還處于初級發(fā)展階段。
(3)業(yè)務(wù)革新問題。
由于支付服務(wù)客觀上提供了金融業(yè)務(wù)擴展和金融增值服務(wù),其業(yè)務(wù)范圍必須明確并大膽推行革新。
相對于單純的網(wǎng)上支付,移動支付領(lǐng)域?qū)⒂懈蟮淖鳛椋谌街Ц稒C構(gòu)能否趁此機遇改進自己的業(yè)務(wù)模式,將決定第三方支付最終能否走出困境、獲得發(fā)展。
(4)惡性競爭問題。
第三方支付行業(yè)存在損害支付服務(wù)甚至會給電商行業(yè)的發(fā)展帶來負面沖擊的惡意競爭問題。
國內(nèi)專業(yè)的第三方支付機構(gòu)已經(jīng)超過40家,而且多數(shù)第三方支付機構(gòu)與銀行之間采用純技術(shù)網(wǎng)關(guān)接入服務(wù),這種模式容易造成市場嚴重同質(zhì)化,也挑起了第三方支付機構(gòu)之間激烈的價格戰(zhàn),導致這一行業(yè)“利潤削減快過市場增長"。
慣用的價格營銷策略讓第三方支付機構(gòu)面臨利潤被攤薄的風險。
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第三方支付模式解決了網(wǎng)絡(luò)交易中的信用體系問題,降低了成本,提供了個性化服務(wù),保障了交易各方利益,但也存在資金風險、信用風險、業(yè)務(wù)革新和惡性競爭等問題。