印度國際買家善于把握貿(mào)易細(xì)節(jié)，如貨在裝艙后，他們的買家可以控制對貨物入關(guān)的處理權(quán)等。

所以在應(yīng)對印度商人時，應(yīng)該了解對方的信譽，確定付款方式時要格外慎重。

印度商人有貪小便宜的心理，不妨在聯(lián)系或者做生意的過程中，給予一些小恩小惠。

眾所周知，印度客戶喜歡便宜的東西，往往把price ,cheap, expensive 掛在嘴上。

印度人認(rèn)為紅色表示生命、活力、朝氣和熱烈，藍(lán)色表示真誠。

陽光似的黃色表示光輝壯麗。

綠色表示和平、希望。

紫色表示心境寧靜。

印度人在生活和服裝色彩方面喜歡紅、黃、藍(lán)、綠、橙色及其他鮮艷的顏色。

黑色、白色和灰色，被視為消極的不受歡迎的顏色。

印度大部分人信仰宗教，不吃肉類，很少喝烈性酒，各種蔬菜、水果是他們的主食，吃飯也不會用筷子。

在溝通交流方面，印度的官方語言為英語，書面溝通用英語，但是其發(fā)音和標(biāo)準(zhǔn)英語有一些差別:大多數(shù)印度人t和d發(fā)音分不清。

因此一些外貿(mào)人士第一次和印度客商交談時，都會感到一頭霧水。

因此如果接到印度客戶的電話，聽得不是太明白的話，可以讓客戶拼出來或者再讓客戶郵件確認(rèn)。

印度人對“否定”和“肯定”的回答，與中國習(xí)慣不同。

中國人對“肯定”回答一般點頭，印度人卻用搖頭表示“肯定”，中國人對“否定”回答一般搖頭，印度人也用搖頭表示“否定”，因此有時候需要跟印度客戶多確認(rèn)幾次。

與印度商人交流的方式技巧有以下幾個。

(1)報價高于心理預(yù)期開始報價時高于自己的心理價位應(yīng)對其砍價特性，但是同時也一定要讓對方覺得有可議的余地。

這樣做的好處是給自己更多的談判空間，無形中也抬高了你產(chǎn)品在對方心目中的價值，最重要的是讓對方在談判結(jié)束時覺得自己贏得了談判。

(2)避免對抗性談判如果客戶給出一個極低的價格，也不要怒氣沖沖地去反駁，反駁只會強(qiáng)化對方的立場，使談判進(jìn)入僵局而無從進(jìn)展。

這里更多的應(yīng)站在對方的立場上考慮，可以跟客戶說我完全可以理解你的感受，這個價格確實不低，等等，然后話鋒一轉(zhuǎn)，但是我們的產(chǎn)品如何如何，列一些細(xì)節(jié)問題質(zhì)量硬件給客戶看，最好是數(shù)據(jù)化的東西更有說服力。

最后也可以給出另外一套低價產(chǎn)品的方案，這樣客戶更容易接受。

(3)堅持底線當(dāng)價格達(dá)到自己的底線后，一定要堅持住不為所動。