跨境電商如何改進(jìn)產(chǎn)品
一般而言,正在銷(xiāo)售的產(chǎn)品或多或少有一些問(wèn)題,這就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
要想對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),賣(mài)家就要挖掘用戶(hù)的痛點(diǎn)。
但是,去哪里找用戶(hù)的痛點(diǎn)呢?分析用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論是收集同類(lèi)產(chǎn)品痛點(diǎn)最簡(jiǎn)便有效的方法。
這些評(píng)論既可以在 Amazon 平臺(tái)上收集,也可以到常用的論壇、社交媒體等平臺(tái)去收集。
當(dāng)賣(mài)家完成用戶(hù)痛點(diǎn)收集之后,可以通過(guò)以下幾種方式去改進(jìn)產(chǎn)品:●加配件,可以有效防止跟賣(mài),改善客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)。
●換包裝,把產(chǎn)品商標(biāo)化、品牌化,從包裝上升級(jí)產(chǎn)品和品牌形象,改善用戶(hù)的拆包體驗(yàn)。
例如,Amazon曾經(jīng)推出了一款一撕即開(kāi)的包裝,非常方便快捷。
●換顏色,同一款產(chǎn)品做多個(gè)不同顏色。
●微創(chuàng)新,在功能、材質(zhì)、外觀和參數(shù)方面進(jìn)行升級(jí),比原來(lái)的產(chǎn)品更加好用。
●技術(shù)革新,完完全全重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
針對(duì)最后一種方法,一般賣(mài)家沒(méi)有這種顛覆式的創(chuàng)新能力。
但是,通過(guò)其他4種方法進(jìn)行差異化改進(jìn),還是比較容易做到的。
因此,賣(mài)家在進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)的時(shí)候,需要充分考慮產(chǎn)品布局、市場(chǎng)成熟度和供應(yīng)鏈資源。
尤其是要清楚自己產(chǎn)品的定位:產(chǎn)品最主要的目的是盈利?還是為了提高銷(xiāo)售量?產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)人群有哪些?這些都會(huì)影響選品方向。
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產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)時(shí),賣(mài)家應(yīng)如何有效識(shí)別并解決用戶(hù)的痛點(diǎn)?

以上內(nèi)容主要討論了如何通過(guò)用戶(hù)評(píng)論分析來(lái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的痛點(diǎn),并提出了幾種改進(jìn)產(chǎn)品的方法,請(qǐng)問(wèn)賣(mài)家在實(shí)施這些改進(jìn)策略時(shí),應(yīng)該如何平衡成本和收益?

產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)時(shí),如何有效識(shí)別并解決用戶(hù)的痛點(diǎn)?