從貿(mào)易活動的角度看，跨境電子商務(wù)幾乎可以在外貿(mào)活動的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，即從市場調(diào)研、尋找客戶開始，到洽談、訂貨、網(wǎng)上收付貨款、在線租船訂艙、在線投保，再到電子報關(guān)、電子報檢、電子納稅等流程都可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)來完成。

從這個意義上來講，跨境電子商務(wù)重新塑造了國際貿(mào)易的交易手段，使國際貿(mào)易發(fā)生了重大的變革，提高了工作效率。

(一)交易前的準備1.國際市場的調(diào)研在磋商交易之前，外貿(mào)企業(yè)首先必須做的是對國內(nèi)外的市場進行調(diào)查研究。

而在當今電子商務(wù)時代中，外貿(mào)企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來對市場的供求狀況、價格動態(tài)、消費者的購買能力及各國有關(guān)進出口的政策、法規(guī)和貿(mào)易習慣等信息進行調(diào)研，從而選擇最適當?shù)哪繕耸袌?，并合理地確定市場布局。

2.尋找客戶并與之建立業(yè)務(wù)關(guān)系外貿(mào)企業(yè)通過跨境電子商務(wù)搜尋潛在的客戶，迅速獲取客戶的相關(guān)信息，并及時、低成本地與他們聯(lián)系。

此外，跨境電子商務(wù)還可以通過網(wǎng)絡(luò)對客戶的政治背景、支付能力、經(jīng)營范圍、經(jīng)營能力、信用狀況等方面進行調(diào)查，選出成交可能性最大的客戶。

3.隨時隨地發(fā)布宣傳信息跨境電子商務(wù)企業(yè)還可以通過各種網(wǎng)站和網(wǎng)頁全天候地發(fā)布企業(yè)或產(chǎn)品的最新消息，進行企業(yè)和產(chǎn)品的宣傳和展示，來吸引客戶、增加貿(mào)易機會。

跨境電子商務(wù)中，買方主要通過隨時上網(wǎng)來獲取自己所需要的商品信息;賣方則主要利用互聯(lián)網(wǎng)和各種貿(mào)易網(wǎng)站發(fā)布商品廣告，積極上網(wǎng)推送自己的商品信息，尋找貿(mào)易伙伴和交易機會，擴大貿(mào)易范圍和市場份額。

(二)外貿(mào)交易磋商與外貿(mào)合同的簽訂1. 外貿(mào)交易磋商外貿(mào)交易磋商的程序包括詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，這些環(huán)節(jié)都可以通過電子郵件或者即時通信軟件等電子商務(wù)方式進行。

2.外貿(mào)合同的成立與簽訂按聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》第二十三條的規(guī)定:合同于按照本公約規(guī)定對發(fā)盤的接受生效時訂立。

在傳統(tǒng)貿(mào)易中，訂立合同的形式有書面形式、口頭形式和以行為表示的形式，而在電子商務(wù)條件下出現(xiàn)了電子合同，可以通過電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)簽約。

各種各樣的跨境電子商務(wù)系統(tǒng)和專用的數(shù)據(jù)交換協(xié)議自動保證了網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過程的準確和安全可靠，提高了整個交易過程的速度，減少了漏洞和失誤發(fā)生的概率，規(guī)范了整個商品貿(mào)易的過程。

(三)外貿(mào)合同的履行履行外貿(mào)合同的工作主要包括備貨、報驗、簽發(fā)原產(chǎn)地證、催征、審證、改證、租船訂艙、投保、、裝運、制單結(jié)匯、出口收匯核銷、出口退稅、索賠與理賠。

在跨境電子商務(wù)條件下，這些工作基本上都可以借助電子商務(wù)系統(tǒng)來完成，業(yè)務(wù)員的手工工作量大大減少。

電子商務(wù)使得原本煩瑣的合同履行環(huán)節(jié)變得簡潔、高效。