跨境電子商務(wù)的交易功能
從另一個(gè)更實(shí)用的角度來(lái)看,跨境電子商務(wù)具有以下交易功能。
1.跨境廣告宣傳跨境電子商務(wù)使企業(yè)可通過(guò)自己的網(wǎng)站、B2B平臺(tái)、黃頁(yè)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和 Email 等,利用互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍做廣告宣傳,宣傳企業(yè)形象和發(fā)布各種商品、服務(wù)信息。
2.跨境咨詢(xún)洽談跨境電子商務(wù)使企業(yè)可借助非實(shí)時(shí)的Email,實(shí)時(shí)的如Skype(一種網(wǎng)絡(luò)電話(huà)工具)等軟件工具洽談交易事務(wù)和交流即時(shí)的信息。
在網(wǎng)上使用這些工具咨詢(xún)和洽談能超越國(guó)境限制、提供多種方便的異地交談形式。
3.跨境網(wǎng)上訂購(gòu)國(guó)外客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行采購(gòu)。
這樣,跨境電子商務(wù)企業(yè)可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行訂購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)全過(guò)程,保證企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行緊密的跟蹤。
4.跨境電子支付跨境電子支付是跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中的重要環(huán)節(jié),國(guó)外客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道,可以采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行跨境的網(wǎng)上支付。
5.跨境服務(wù)傳遞對(duì)于有形的商品,跨境電子商務(wù)系統(tǒng)可以對(duì)本國(guó)和外國(guó)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行物流的調(diào)配并實(shí)時(shí)跟蹤配送信息;對(duì)于無(wú)形的信息產(chǎn)品如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等,則可以立即將商品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給境外客戶(hù)。
6. 跨境信息征詢(xún)跨境電子商務(wù)系統(tǒng)可以及時(shí)收集客戶(hù)對(duì)商品和銷(xiāo)售服務(wù)的反饋意見(jiàn)以及需求信息,能提高網(wǎng)上交易、售后服務(wù)的水平,使得跨境電子商務(wù)企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。
7.跨境交易管理整個(gè)跨境交易的管理將涉及人、財(cái)、物多個(gè)方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶(hù)及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。
跨境電子商務(wù)能夠?yàn)榻灰坠芾硖峁┮粋€(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)而也使得跨境電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
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