跨境B2C 電子商務(wù)是指分屬于不同國(guó)家或地區(qū)的企業(yè)和消費(fèi)者，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品的查詢、選擇、購(gòu)買、支付，最后將商品用物流的方式運(yùn)送到消費(fèi)者手中的過(guò)程。

跨境B2C電子商務(wù)目標(biāo)客戶是國(guó)外個(gè)人消費(fèi)者買家，因此單次交易一般購(gòu)買金額較低、購(gòu)買數(shù)量較少，而交易頻率較高，也被稱為“跨境電子商務(wù)零售”。

2015年6月，阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里研究院與埃森哲(一家著名的咨詢機(jī)構(gòu))聯(lián)合發(fā)布全球跨境B2C電子商務(wù)趨勢(shì)報(bào)告。

報(bào)告稱，全球B2C電子商務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，未來(lái)幾年還將保持接近14%的年均增長(zhǎng)速度，交易規(guī)模將從 2014年的1.6萬(wàn)億美元增長(zhǎng)到2020年的3.4萬(wàn)億美元。

其中，全球跨境 B2C 電子商務(wù)的增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁:高達(dá)27%的年均增長(zhǎng)將使全球市場(chǎng)規(guī)模由2014年的2300億美元上升至2020年的接近1萬(wàn)億美元。

相比其他零售形式，跨境 B2C 電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度最快，將是整體電子商務(wù)增長(zhǎng)速度的2倍(如圖4-1所示)。

屆時(shí)，跨境B2C電子商務(wù)消費(fèi)者總數(shù)也將由2014年的3.09億人增加到2020年的超過(guò)9億人，年均增幅超過(guò)21%，形成一支強(qiáng)勁的數(shù)字消費(fèi)大軍。

亞太以其領(lǐng)先的市場(chǎng)規(guī)模和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭成為全球最重要的區(qū)域市場(chǎng):2014年，亞太區(qū)跨境B2C電子商務(wù)交易額占到全球的30%，這一比例2020年預(yù)計(jì)將上升到48%。

整個(gè)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)品工業(yè)較為發(fā)達(dá)且各國(guó)錯(cuò)位發(fā)展，成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的動(dòng)力來(lái)源。

其中，以中日韓為主的東亞，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá).移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率高，是整個(gè)亞太區(qū)市場(chǎng)的核心。

預(yù)計(jì)到2020年，東亞跨境 B2C電子商務(wù)交易額占到整個(gè)亞太區(qū)的86%和全球的39%。

東南亞由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展迅速，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮?，成為亞太區(qū)的另一個(gè)熱點(diǎn)。

西歐(包括南歐)和北美為主的成熟市場(chǎng)盡管增速較慢，但龐大的市場(chǎng)基數(shù)仍然確保了兩個(gè)市場(chǎng)總交易額超過(guò)新增市場(chǎng)30%。

以交易額計(jì)，到2020年，它們?nèi)允侨虻诙蠛偷谌罂缇矪2C電子商務(wù)市場(chǎng)。

北美自由貿(mào)易區(qū)以及歐洲經(jīng)濟(jì)一體化戰(zhàn)略，尤其是數(shù)字化單一市場(chǎng)戰(zhàn)略(Single Digital Mar- ket)，將大大推進(jìn)區(qū)域內(nèi)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

西歐擁有眾多規(guī)模較小的國(guó)家，本土市場(chǎng)規(guī)模有限，更加依賴跨境渠道對(duì)小眾產(chǎn)品供應(yīng);而美國(guó)不僅是跨境B2C電子商務(wù)的重要市場(chǎng)，同時(shí)也是全球跨境B2C電子商務(wù)最重要的貨源地，在很多國(guó)家，美國(guó)都是消費(fèi)者跨境購(gòu)物的第一產(chǎn)品來(lái)源國(guó)。

拉丁美洲、中東歐、中東、非洲是快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)。

其中，拉丁美洲是繼亞太之后的第二大新興市場(chǎng)，超過(guò)40%的年均增速使之成為全球跨境B2C電子商務(wù)增長(zhǎng)最快的地區(qū)。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成的對(duì)進(jìn)口消費(fèi)品的強(qiáng)烈需求是這些市場(chǎng)需求的重要來(lái)源，例如依賴資源和初級(jí)產(chǎn)品出口的拉丁美洲和中東地區(qū)，以及俄羅斯等產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中消費(fèi)品工業(yè)相對(duì)欠發(fā)達(dá)的中東歐國(guó)家。

同時(shí)，這些市場(chǎng)較為薄弱的線下零售業(yè)也為跨境B2C電子商務(wù)在這些地區(qū)的發(fā)展留下了廣闊空間。