跨境電商物流是伴隨跨境電商發(fā)展而產生的。

隨著跨境電商發(fā)展，跨境電商物流迅速成長。

跨境電商的發(fā)展需要跨境電商物流作為支撐。

跨境電商物流是指位于不同國家或地區(qū)的交易主體通過電商平臺達成交易并進行支付清算后，通過跨境物流送達商品進而完成交易的一種商務活動。

由于電商環(huán)境下人們的交易主要依靠網絡進行、此時作為線下主要活動主體的物流配送就顯得十分重要，它育接關系到電商交易能否順利完成，能否獲得消費者的認可。

相對于發(fā)達國家，我國的跨境電商物流還存在諸多問題，其基礎設施建設水平和物流運作水平尚不能滿足電商發(fā)展需求，主要表現為以下特征：一是配送間較長，配送效率低下。

由于跨境電商物流需要從發(fā)出地經過本國物流發(fā)送到海關，經過海關檢驗檢疫等環(huán)節(jié)后再發(fā)往目的國，再經過目的國海關商檢，由當地物流配送到消費者手中，中間環(huán)節(jié)非常多，不可控因素大大增加，因此跨境電商物流過程非常漫長。

以當前全球比較發(fā)達的 eBay 平臺為例，其通過國際 e 郵寶將貨物送達到歐美消費者手中的期限一般為7~12天，使用專線物流需要 15~30天而我國跨境電商物流的相同配送期限更長，多數商家承諾的送達期限為 3 個月物流配送效率低下在考驗消費者耐心的同時，已經嚴重制約了我國跨境電商的發(fā)展。

二是包裹無法實現全程追蹤。

在國內電商物流體系中，全程追蹤包裹已成為各商家的基本要求，但跨境電商物流全程追蹤包裹基本不能實現，目前只有美國英國、澳大利亞等電商物流發(fā)達國家才能提供包裹查詢。

這主要是因為大部分國家的物流系統信息化水平不高，我國電商物流企業(yè)無法與其他國家物流企業(yè)建立物流信息共享網絡，進而無法為配送出國的物品提供追蹤服務。