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營銷組合策略是什么

營銷組合策略的含義企業(yè)的營銷策略是企業(yè)對其內(nèi)部與實現(xiàn)營銷目標(biāo)有關(guān)的各種可控因素的組合和運用。

影響企業(yè)營銷目標(biāo)實現(xiàn)的因素是多方面的,包括產(chǎn)品的設(shè)計制造、產(chǎn)品包裝、品牌選擇、價格的制定與調(diào)整、中間商的選擇、產(chǎn)品的儲存和運輸、廣告宣傳、人員銷售、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等。

這些營銷活動可以各自進(jìn)行,但相互之間又必然會產(chǎn)生影響。

所以許多企業(yè)在營銷實踐中認(rèn)識到,必須對企業(yè)的各種營銷策略圍繞統(tǒng)一的營銷目標(biāo)加以有機(jī)組合,才能使?fàn)I銷活動取得成功,并降低營銷的成本。

1960年,美國市場營銷學(xué)家杰羅姆·麥卡錫將各種因素歸結(jié)為四個主要方面的組合,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、地點(Place)和促銷(Promotion)。

從而使企業(yè)的營銷策略圍繞這四個方面形成了四種不同類型的組合策略。

營銷組合策略的發(fā)展20世紀(jì)90年代以后,隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費者在營銷中的主體地位日益確立,有人又提出了以顧客滿意為導(dǎo)向的營銷組合理論。

如美國著名學(xué)者舒爾茨提出了“4C”理論,即:Customer(顧客)、Cos(成本)、Convenience(便利)、Communication(溝通)。

其中“顧客是指顧客的需要與期望,“成本”是指顧客為獲得滿足所付出的代價,“便利”是指顧客時間與精力的節(jié)省,“溝通”是指顧客與企業(yè)之間的信息與情感的交流。

有人甚至認(rèn)為在新時期的營銷活動中,應(yīng)當(dāng)用“4C”來取代“4P”。

但許多學(xué)者仍然認(rèn)為,“4C”的提出只是進(jìn)一步明確了企業(yè)營銷策略的基本前提和指導(dǎo)思想,從操作層面上講,仍然必須通過“4P”為代表的營銷活動來具體運作。

所以“4C”只是深化了“4P”,而不是取代“4P”。

“4P’s”仍然是目前為止對營銷策略組合最為簡潔明了的詮釋。

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