一、影響消費(fèi)者市場的因素消費(fèi)品是社會(huì)最終產(chǎn)品，它不需要經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)和加工便可供人們直接消費(fèi)。

消費(fèi)品市場廣闊，購買人數(shù)多而分散，這些人的年齡、性別、民族、文化程度、所處地理區(qū)域、傳統(tǒng)習(xí)慣、收入心理動(dòng)機(jī)等各不相同，對(duì)消費(fèi)品的需求千差萬別，消費(fèi)品供應(yīng)具有廣泛性和復(fù)雜性。

在整個(gè)市場結(jié)構(gòu)中，消費(fèi)者市場占有重要地位。

它的發(fā)展直接或間接地影響著工業(yè)品市場的發(fā)展及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而影響消費(fèi)品市場的主要因素在于消費(fèi)品需求。

消費(fèi)品需求受人口的數(shù)量和構(gòu)成的影響，也受消費(fèi)品的數(shù)量、質(zhì)量及花色品種的影響，但最主要的因素卻是人們的購買力，它與人們的收入水平直接相關(guān)，也受收入分配結(jié)果的制約。

二、消費(fèi)者市場的特點(diǎn)(1)非盈利性消費(fèi)者購買商品是為了獲得某種使用價(jià)值，滿足自身的生活消費(fèi)的需要，而不是為了盈利去轉(zhuǎn)手銷售(2)非專業(yè)性消費(fèi)者一般缺乏專門的商品知識(shí)和市場知識(shí)。

消費(fèi)者在購買商品時(shí)，往往容易受廠家、商家廣告宣傳、促銷方式、商品包裝和服務(wù)態(tài)度的影響。

(3)層次性由于消費(fèi)者的收人水平不同，所處社會(huì)階層不同，消費(fèi)者的需求會(huì)表現(xiàn)出一定的層次性。

一般來說，消費(fèi)者總是先滿足最基本的生存需要和安全需要，購買衣、食、住、行等生活必需品，而后才能視情況逐步滿足較高層次的需要，購買享受型和發(fā)展型商品。

(4)替代性消費(fèi)品中除了少數(shù)商品不可替代外，大多數(shù)商品都可找到替代品或可以互換使用的商品。

因此，消費(fèi)者市場中的商品有較強(qiáng)的替代性。

(5)廣泛性消費(fèi)者市場上，不僅購買者人數(shù)眾多，而且購買者地域分布廣。

從城市到鄉(xiāng)村，從國內(nèi)到國外，消費(fèi)者市場無處不在。

(6)流行性消費(fèi)需求不僅受消費(fèi)者內(nèi)在因素的影響，還會(huì)受環(huán)境、時(shí)尚、價(jià)值觀等外在因素的影響。

時(shí)代不同，消費(fèi)者的需求也會(huì)隨之不同，消費(fèi)者市場中的商品具有一定的流行性。

消費(fèi)市場是一個(gè)十分龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。

從呱呱墜地的嬰兒到古稀老人，都是消費(fèi)市場的一員，由于受年齡、性別、文化程度、收入職業(yè)、興趣、居住地點(diǎn)、環(huán)境等因素的影響，各類消費(fèi)者的購買習(xí)慣動(dòng)機(jī)、方式和水平都有顯著的差異，從而形成不同類型的消費(fèi)市場，每一個(gè)市場分片就表示一個(gè)有意義的購買群體，在此，我們聚焦的是跨境市場購買者的行為分析。

跨境市場購買者的主要類型有三種:①IndividualConsumer，即個(gè)體消費(fèi)者;②Reseller，即中間商;③Purchase for Business，即公司采購。