SNS 即社群，是指以某網(wǎng)絡(luò)為載體，將擁有共同的興趣愛好和某種需求的網(wǎng)民聚集在一起，相互溝通交流，展示各自價值而形成的一種社交群體。

在社群中，人們能獲得心理上的歸屬感和認同感，其本質(zhì)是在虛擬空間內(nèi)實現(xiàn)的人與人之間的聯(lián)結(jié)。

社群在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代被注入了經(jīng)濟元素后，慢慢成了商業(yè)營銷的場所，而社群推廣文案則是在這些場所內(nèi)進行推廣營銷的一種手段。

社群推廣文案是社群中營銷變現(xiàn)得以實現(xiàn)的必要手段。

在寫作社群推廣文案之前，跨境電子商務(wù)文案人員需要了解社群的類型，明確社群定位，辨別社群類型和成員喜好，這樣才能推出與群員興趣契合的活動和內(nèi)容，不斷強化社群的興趣標(biāo)簽，給群員帶來共鳴。

社群主要有以下幾類。

(一)產(chǎn)品社群產(chǎn)品社群是指在一個社群內(nèi)，以產(chǎn)品為核心，通過與群員的互動形成的社群組織。

在這種社群中，產(chǎn)品就是群員之間溝通的橋梁，起著增強群員凝聚力的作用。

同時，商家還可以加入群聊，通過與群員之間的互動來營銷產(chǎn)品。

一般是發(fā)布與產(chǎn)品有關(guān)的活動文案，例如，開展產(chǎn)品的使用心得等相關(guān)話題，通過交流互動保持社群的活躍度。

(二)興趣社群興趣社群即基于共同的興趣愛好建立起來的社群，如xx游戲社群、xx母嬰社群、xx明星愛好者自行組建的粉絲群等,僅靠全員的興趣支撐,也是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物。

這種興趣群最容易產(chǎn)生消費的沖動。

例如，一個做短袖的商家在粉絲群里和群員一起聊天，當(dāng)有群員表示自己想要周邊短袖時，他就可以為群員提供周邊短袖，從而獲得收益。

這就是興趣社群的營銷效果。

(三)品牌社群品牌社群是群員對某一品牌產(chǎn)生了認同，從而聚集在一起形成的社群。

它是產(chǎn)品社群發(fā)展到后期的表現(xiàn)，群員能夠通過彼此的交流互動產(chǎn)生對品牌的共鳴。

在這個社群中，跨境電子商務(wù)文案人員需要考慮大家為什么加入這個品牌社群：是為了獲取品牌的產(chǎn)品或活動信息、結(jié)交好友、解答疑惑、娛樂身心，還是為了得到優(yōu)惠？然后對癥下藥，就能很好地維系該社群并實現(xiàn)品牌的變現(xiàn)。

(四)知識社群知識社群的本質(zhì)類似于興趣社群，是個體從學(xué)習(xí)交流、獲得知識的角度出發(fā)，自發(fā)形成的學(xué)習(xí)社群，如英語學(xué)習(xí)社群、考研社群等；這類群體的主定位是學(xué)習(xí)知識或資源交流而非社交，所以打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就成為該社群營銷的重中之重。

內(nèi)容可以是文字、視頻、圖畫、課程等形式，并可推薦書本或課程，等等。

(五)互融社群移動互聯(lián)網(wǎng)時代雖然社群種類繁多，且各自定位清晰，但社群并不是封閉的，如果一個人同時加入了多個社群，且在各個社群都有認識的朋友，他將這兩個沒有聯(lián)系的社群聯(lián)合起來，就組成了互融社群。

例如，羅輯思維社群就是互融社群，它既是產(chǎn)品社群，又是興趣社群和知識社群。

再如羽毛球社群和茶興趣社群的融合等。

這種互融社群的文案寫作角度更多，也更容易完美植入，如果想要推廣自己的茶館就可以說“我家茶館附近有個很近的羽毛球場地，歡迎大家打球的時候來坐坐”，說不定就會引起后續(xù)的變現(xiàn)。

社群營銷其實是一個口碑傳播的過程,其營銷方式非常人性化，不僅廣受受眾歡迎，還可以通過受眾口碑繼續(xù)匯聚人群，擴散口碑，讓原有受眾成為傳播者。