郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。

郵件營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。

三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的郵件營銷。

郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業(yè)交流的一種直銷方式。

同時也廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域，是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種，它比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。

1.基于用戶許可基于用戶許可的表現(xiàn)方式有很多，包含線上與線下兩大類。

線上收集 Email地址的方式一般有網(wǎng)站在線注冊、訂閱等，線下收集Email地址的方式一般有展會、名片交換、線下活動收集、超市 Check-cout收集等。

跨境商家基于用戶許可的表現(xiàn)方式只適用于線上。

對方購買過你的商品或者收藏了你的店鋪就是用戶認可的一種表現(xiàn)，說明對方對你是存在一定興趣的，這時候你推送的郵件才不會被拒之門外。

2.通過 Email 傳遞信息通過Email 傳遞信息，是郵件營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。

首先，要保證Email的送達，才能談得上郵件營銷。

試想一下，如果你發(fā)送的郵件根本沒有被客戶接收，那么他也無法看到你推送的內(nèi)容，于是你的郵件營銷毫無效果。

因此，這里就涉及郵件營銷的送達率問題了。

所謂送達率是指到達客戶收件箱(相對于進入垃圾郵件箱或是“收件人不詳”的黑洞)的郵件數(shù)除以郵件發(fā)送總數(shù)得到的百分比。

如何使郵件成功進入收件箱是一個相當復(fù)雜的過程。

很多海外郵箱服務(wù)商會攔截沒有固定P的服務(wù)器發(fā)出的郵件，而且海外ISP在垃圾郵件、黑名單、投訴舉報規(guī)則，以及發(fā)送數(shù)據(jù)要求上非常嚴格，如果投訴過多還會被封平臺。

所以，如何保證郵件不被海外ISP攔截，準確送達客戶手中是非常重要的一個問題。

筆者的建議是盡量考慮選擇一家具有固定的海外P地址的郵件營銷服務(wù)商，否則郵件到不了客戶的收件箱里，就是做了無用功。

3.信息對用戶有價值向用戶傳遞有價值的信息，是許可式郵件營銷的核心環(huán)節(jié)。

基于用戶許可的郵件群發(fā)，不一定是郵件營銷。

只有良好的相關(guān)性與數(shù)據(jù)，保證傳遞給用戶有價值的信息，才稱得上是真正的郵件營銷。

可以通過將Emai1與SNS、Mobile(移動端)、Web等進行整合，同時利用相應(yīng)的分析工具和專業(yè)的EDM系統(tǒng)，獲取更加詳細的用戶信息，進行更具體的用戶行為追蹤，然后進行有針對性的郵件發(fā)送。