詢價(jià)(Inquiry)是一場(chǎng)跨境電商業(yè)務(wù)談判的開始，也是一筆成功交易路上的第一塊鵝卵石。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)另一方的商品產(chǎn)生興趣時(shí)，會(huì)詢問其產(chǎn)品的詳細(xì)信息和報(bào)價(jià)單。

這就如同消費(fèi)者在街上看到了心儀的商品而詢問店員價(jià)格。

詢價(jià)是投向競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)湖面的一顆石子，激起了漣漪，而湖面下還隱藏著產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)格、裝運(yùn)條款、付款方式的暗流。

在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中，詢價(jià)與賣方的還價(jià)也被稱為詢盤與還盤(Counter-Offer)。

詢價(jià)的過程可能是在商品展銷會(huì)上一次口頭的詢問，可能是線上的一封郵件，也可能是朋友間介紹的客戶無(wú)心插柳，但對(duì)于賣方，要認(rèn)真對(duì)待每一位潛在客戶，不能因忽略細(xì)節(jié)而丟失了談判和交易的機(jī)會(huì)，在每一次詢盤與還盤中都要以禮相待，展現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采。

一般賣方在詢盤與還盤中有機(jī)會(huì)展示企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的口碑，可以不著筆墨地介紹自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)，投買方所好，抓住交易的可能性。

良好的第一印象能促進(jìn)交易的進(jìn)行，應(yīng)準(zhǔn)備合理的定價(jià)單，考慮好價(jià)格優(yōu)惠的可能性，同時(shí)給買方預(yù)留考慮的時(shí)間。

如果是已經(jīng)合作過的企業(yè)可以適度寒暄，企業(yè)間的友好交流和一定階段的往來(lái)能維持企業(yè)間的友好關(guān)系，為長(zhǎng)期合作打下基礎(chǔ)。