(1)打好基礎(chǔ)最重要。

亞馬遜是不可能把黃金購物車給剛剛?cè)腭v亞馬遜的新賣家的,因為它需要對賣家的各種表現(xiàn)進行評分。

所以銷售的前一兩個月,先埋頭做好產(chǎn)品銷售。

有銷量,各種指標(biāo)參數(shù)才會有,亞馬遜才會注意到你。

如果賣家選擇跟賣,可以先以相對低的價格來槍一些訂單,如果是自建產(chǎn)品詳情頁面,那就增加產(chǎn)品的曝光從而提升銷量。

(2)市分利用 FBA。

利用 FBA 有利于平臺對賬號安金性和可靠性的評估,能夠保證發(fā)貨效率,對產(chǎn)品的曝光量和成交率有利,更重要的是,盡管亞馬遜并沒有說使用FBA可幫助賣家贏得黃金購物車,但是使用 FBA的賣家往往都獲得了更好的回報、更好的交付,所以想要得到黃金購物車的新手賣家還是盡可能地采用 FBA 發(fā)貨吧。

(3)物流必須及時。

這也是讓新手賣家盡可能使用 FBA的一個原因,發(fā)貨延遲對賬導(dǎo)的影響非常大。

因為發(fā)貨速度直接關(guān)系到客戶體驗等,而這些最終都會體現(xiàn)在賬號表現(xiàn)中。

(4)庫存必須足夠。

在之前提到過庫存的重要性,在此不再贅述,但是必須重視起來。

(5)客戶溝通及時快速。

客戶郵件必須在 24 小時之內(nèi)回復(fù),包括周末。

對客戶問詢間題的響應(yīng)會向客戶(以及亞馬遜)表示你重視他們,并為今后的交易尊定信任基礎(chǔ)。

(6)控制好訂單缺陷率。

訂單缺陷率主要包括差評率、A-to-Z 交易保障索賠率、退單拒付率三方面,核心就是做好客戶服務(wù),這是亞馬遜輕賣家、重買家的一個表現(xiàn)亞馬遜會切關(guān)注賣家收到的評價。

所以,新手賣家一方面要注意把控好產(chǎn)品品質(zhì),另一方面還必須做好客戶溝通,從這兩方面著手,控制訂單缺陷率。