對于亞馬遜上的賣家而言,在新產(chǎn)品發(fā)布的時候,如何得到前幾條評論,尤其是第一條評論呢?什么樣的方法才有效呢?這里也盤點一下,各位賣家需根據(jù)自身的資源情況進行匹配和選擇1. 找海外的朋友進行購買并評價這是新產(chǎn)品起步時可以采用的非常好的一種方式。

當(dāng)然產(chǎn)品本身的質(zhì)量需要有保障,因為如果產(chǎn)品被后面的多個買家投訴有質(zhì)量問題,不排除亞馬遜官方會認為初期給好評的幾個賬號是有問題的,進而引起對賣家賬號本身的監(jiān)測。

2.向已提交了4星、5星好評的買家發(fā)送 Review 邀請在產(chǎn)品發(fā)出后的 10~15 天(通常這時顧客已經(jīng)收到了產(chǎn)品),發(fā)一封電子郵件并詢間他對產(chǎn)品和自己的服務(wù)有什么建議,委婉地表示可以將他的看法分享給更多的瀏覽者,不可以直白地要求顧客提供好評,因為亞馬遜官方明確表示“通常只在完成訂單成者回應(yīng)客戶有關(guān)服務(wù)的問題時,賣家才能聯(lián)絡(luò)買家”,所以詢問購買感受算是打了-個擦邊球,一般來說買家不聯(lián)系賣家,賣家不能主動出擊。

如果對方?jīng)]有回應(yīng)或者態(tài)度冷談,就需要表示希望對方在使用產(chǎn)品的過程中能獲得愉悅的感受,有產(chǎn)品方面的問題可以隨時聯(lián)系自己,不要過多糾纏。

另外有人統(tǒng)計過,亞馬遜上留 Feedback 的人數(shù)是留 Review 的十幾倍,好好利用和挖掘這一塊資源,也能收到意想不到的效果,定期檢查顧客留下的 Feedback,最好是1天1次,對留有 4 星或者 5 星的顧客表達謝意,表示自己對他的認可非常感動,自己以后會越做越好,并問對方是否愿意將他對產(chǎn)品的真實感受,在有空的時候與其他的瀏覽者做一個客觀的分享,以幫助到更多的朋友。