亞馬遜賣家賬戶被封后的申訴實(shí)戰(zhàn)案例
Monotaro摩諾優(yōu)選亞馬遜2025-08-0418280
一、違反亞馬遜關(guān)于禁售商品的政策導(dǎo)致賬戶被封案例:銷售被亞馬遜明令禁止銷售的限制級(jí)的圖書(shū)雜志。
方案:如果賣家是個(gè)新手,一定要在郵件中表明自己是新手,剛開(kāi)店對(duì)亞馬遜政策了解不夠充分,但在收到封賬戶的通知后,已經(jīng)重新學(xué)習(xí)了亞馬遜關(guān)于禁售商品方面的政策,并且重新審查店鋪中上架的產(chǎn)品,保證已經(jīng)刪除了禁售產(chǎn)品(可以具體到刪的是哪個(gè)類目的產(chǎn)品,具體數(shù)量是多少)。
總之,要讓亞馬遜感受到賣家已經(jīng)改正了自己的錯(cuò)誤,并會(huì)遵守亞馬遜關(guān)于禁售商品的政策。
二、違反亞馬遜銷售政策導(dǎo)致賬戶被封案例:因?yàn)殛P(guān)聯(lián)到一個(gè)被亞馬遜關(guān)閉的賬戶上被移除銷售權(quán)限。
方案:防關(guān)聯(lián)一直是保證賣家賬戶安全的重點(diǎn)。
如果賣家的一個(gè)賬戶關(guān)聯(lián)到曾被亞馬遜永久移除銷售權(quán)限的賬戶上,那么也容易被封店。
針對(duì)這種情況進(jìn)行申訴,般很難成功,賣家不要抱太大的希望。
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