亞馬遜賣(mài)家中心是賣(mài)家進(jìn)行銷(xiāo)售的開(kāi)始，賬號(hào)設(shè)置、商品上架、商品下架以及維權(quán)、訂單管理、賬號(hào)安全維護(hù)等都需要到賣(mài)家中心進(jìn)行，作為新賣(mài)家需要熟悉亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)的具體功能。

賣(mài)家后臺(tái)主頁(yè)。

賣(mài)家后臺(tái)的登錄，輸入賣(mài)家賬號(hào)和密碼后，即可登錄賣(mài)家賬號(hào)后臺(tái)主頁(yè)。

為了介紹方便，下面將各個(gè)功能區(qū)用序號(hào)標(biāo)示出來(lái)。

序號(hào)①含義——搜索框：可以輸入您想了解的關(guān)鍵詞查詢(xún)亞馬遜的官方規(guī)則和答案。

Messages：賣(mài)家和客戶(hù)的郵件來(lái)往記錄。

Help：和搜索框的功能差不多，亞馬遜就常見(jiàn)問(wèn)題做了集合，賣(mài)家可以在這里找到針對(duì)某一問(wèn)題的答案或平臺(tái)給出的參考內(nèi)容。

Setting：亞馬遜后臺(tái)設(shè)置按鈕。

序號(hào)②含義——Amazon Services Seller Central：后臺(tái)操作的任何界面點(diǎn)擊此圖片就會(huì)回到如上圖的后臺(tái)主頁(yè)灰色的小旗幟。

Performance notifications：亞馬遜針對(duì)你賬號(hào)狀態(tài)的重要郵件，如節(jié)假日亞馬遜官方推出的政策，侵權(quán)郵件通知，賬戶(hù)指標(biāo)出現(xiàn)隱患，賬戶(hù)移除銷(xiāo)售權(quán)限等。

序號(hào)③含義——Recent Payment：“Aug 12，2018”是上一個(gè)轉(zhuǎn)款周期的轉(zhuǎn)款日，后面的金額是指上個(gè)轉(zhuǎn)款周期的金額。

Balance：本個(gè)轉(zhuǎn)款周期第一天到此時(shí)累積的金額(亞馬遜轉(zhuǎn)款周期是14天)。

序號(hào)④含義——Manage Your Case Log：賣(mài)家聯(lián)系亞馬遜客服的郵件來(lái)往。

序號(hào)⑤含義——Sales Summary：最近7天/15天/30天的產(chǎn)品銷(xiāo)售額(不包含運(yùn)費(fèi))和產(chǎn)品銷(xiāo)售量。

序號(hào)⑥含義——Seller Fulfilled：展示最近1天和最近7天的訂單量，以及現(xiàn)在沒(méi)有發(fā)貨的訂單數(shù)量和客戶(hù)要求退貨的訂單量；Pending：Pending Order狀態(tài)訂單什么操作都無(wú)須進(jìn)行，如果訂單pending成功那么會(huì)自動(dòng)進(jìn)入U(xiǎn)nshipped 狀態(tài)。

Fulfilled By Amazon：展示最近1天和最近7天的FBA 發(fā)貨的訂單量。

序號(hào)⑦含義——Selling Coach：銷(xiāo)售警示，可降價(jià)產(chǎn)品、已斷貨和即將斷貨的產(chǎn)品會(huì)在此顯示。

序號(hào)⑧含義——Seller Rating：賣(mài)家店鋪的評(píng)分。

Account Health：賣(mài)家賬戶(hù)健康指數(shù)。

Customer Feedback：最近12個(gè)月客戶(hù)評(píng)價(jià)的平均值和總評(píng)價(jià)數(shù)量。

序號(hào)⑨含義——Claims：包含兩種A-TO-Z和Charge back，是指亞馬遜平臺(tái)的糾紛。

序號(hào)⑩含義——Buyer Messages：要求賣(mài)家 24 小時(shí)之內(nèi)回復(fù)。

序號(hào)?含義——Promotion：賣(mài)家所做的促銷(xiāo)。