Lazada客服聯(lián)系方式
在平臺運營Lazada店鋪時,經(jīng)常會遇到運營問題無法處理。
此時需要聯(lián)系平臺客服解決。
那么本文講解Lazada客服的聯(lián)系方式。
聯(lián)系Lazada客服的方式:1、在線客服聯(lián)系Lazada在線客服是目前聯(lián)系客服最常用的方式,因為可以在官網(wǎng)找到客服,及時得到答案。
在線客服尋找方式:a. 登錄Lazada官網(wǎng)后,將頁面拉到底部,然后找到“Customer care”,首先看看是否有自己問題的答案;如果沒有,點擊“Contact us”。
b. 或者直接進入其中的Contact網(wǎng)站,點擊頁面中的“Chat with Lazada”可以聯(lián)系Lazada的在線客服,將遇到的問題反饋給他們。
c. 也可以到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)系客服,可以跳轉(zhuǎn)到QQ上與客服進行實時交談,更方便。
但需要注意的是,網(wǎng)上客服服務有一段時間,時間為周一至周日:09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。
若不在服務時間內(nèi),則無法聯(lián)系客服。
2、電子郵件電子郵件可24小時任意時間發(fā)送至客服,但平臺會在收到電子郵件后兩的個工作日內(nèi)回復,時間相對較慢,所以對于一些緊急問題,通過電子郵件并不便捷。
使用電子郵件方式時,應在郵件中清楚地描述遇到的問題。
對于標題也應該清晰明確,可以使用問題描述+自己的賬戶,幫助我們更好地解決問題。
目前,Lazada尚未提供電話聯(lián)系方式,無法讓用戶直接致電進行聯(lián)系,所以大多數(shù)人通過在線聊天方式聯(lián)系Lazada客服。
同時,Lazada也在全球常見平臺建立官方賬號,用戶也可以通過第三方社交平臺聯(lián)系到Lazada客服。
以上就是關(guān)于Lazada客服的聯(lián)系方式。
每位Lazada用戶都應對此了解透徹,以便遇到問題需要詢問客服時,方便快速的解決問題。
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