如果Lazada本地店被扣分，該如何有效申訴？本文來講解針對Lazada本地店扣分問題的申訴方式。

首先要了解店面扣分會有什么影響：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，主要影響分為四個方面：商品編輯限制、流量限制、商品下架、店鋪下架。

扣分記錄在哪里查看？進入賣家中心>健康中心，可以看到實時更新的商店績效。

也可以查看詳情，并一鍵上訴。

同時將收到相關(guān)電子郵件，包括店鋪信息、違反政策時間、違反政策內(nèi)容、申訴郵箱等信息。

了解績效政策的影響和查看扣分原因的方法之后，如何進行申訴？首先，除侵犯知識產(chǎn)權(quán)外，政策違規(guī)行為必須在60天內(nèi)提出申訴；遇到店鋪下架情況的，必須在30天內(nèi)提出申訴。

侵犯知識產(chǎn)權(quán)的政策違規(guī)行為需要在7天內(nèi)提出第一次上訴。

因此，一旦發(fā)現(xiàn)店鋪違規(guī)，務(wù)必第一時間申訴。

具體的申訴過程也分為幾種情況：1、侵權(quán)以外的政策違規(guī)，扣分，店鋪未下架這種情況需要第一時間在后臺健康中心找到違規(guī)詳情，點擊“appeal”申訴按鈕，提交申訴。

2、侵權(quán)以外的政策違規(guī)，扣分，店鋪下架a) 可登錄后臺，登錄后自動跳轉(zhuǎn)到健康中心頁面b) 不能登錄后臺情況a) 類似于第一點中的申訴操作，需要第一時間在后臺健康中心找到相應(yīng)的違規(guī)詳情，點擊“appeal“申訴按鈕，提交申訴。

需要注意的是，店鋪下架的申訴時間為30天以內(nèi)。

情況b) 需通過郵箱方式提出申訴，將申訴材料發(fā)送到Lazada指定郵箱進行申訴。

3、侵犯知識產(chǎn)權(quán)政策違規(guī)在這種情況下，第一次申訴需要在7天內(nèi)提交，并且共有兩次申訴機會。

除上述常規(guī)申訴流程外，目前Lazada本土孵化團隊針對官方孵化群內(nèi)的商家提供【店鋪賬戶被Inactive、政策扣分案例第三次申訴通道】；為了最大程度上還原事情真相，避免誤判的可能性，在店鋪前2次申訴被拒后，通過賣家提供的信息，可幫助賣家進行第3次申訴（如果第3次申訴仍被拒，則說明店鋪遇到的扣分情況并非誤判）。

與此同時，Lazada本地孵化團隊還推出相關(guān)的賣家培訓，以查看完整的申訴指南PDF和直播視頻教程。

以上內(nèi)容就是關(guān)于Lazada本地店扣分，如何有效申訴的方法，這對每一位賣家來說都是極其重要的，希望大家掌握申訴方法，有效避免更不利的情況發(fā)生。