使用海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)
1.交通便利,功能多樣海外倉(cāng)一般位于交通便利的地方,有些海外倉(cāng)也靠近樞紐機(jī)場(chǎng),適應(yīng)直郵、直購(gòu)、保稅備貨、一般貿(mào)易的各種清關(guān)模式,既有進(jìn)口備貨功能,也有出口備貨功能。
對(duì)于跨境電商來(lái)講,選用海外倉(cāng)可以如虎添翼。
2.降低物流成本跨境電商以一般貿(mào)易的方式將貨物輸出至海外倉(cāng),以批量發(fā)貨的形式完成頭程運(yùn)輸,比零散地用國(guó)際快遞發(fā)貨要節(jié)省成本,一些產(chǎn)品還能享受出口退稅的優(yōu)惠政策。
3.縮短配送時(shí)間,提升客戶滿意度比如同時(shí)用商業(yè)快遞從國(guó)內(nèi)發(fā)貨給美國(guó)賣家,郵政小包需用7~15 天,快遞需用3~7天,甚至更長(zhǎng)。
如果使用海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨,僅需要2天左右。
加快配送速度,縮短配送時(shí)間,也就縮短了整個(gè)訂單的交易時(shí)間,讓消費(fèi)者享受到本土化的購(gòu)物體驗(yàn),更容易獲得買家的信任,以及提升客戶滿意度。
4.可以退換貨,提高海外買家的購(gòu)物體驗(yàn)每個(gè)買家都是十分看重售后服務(wù)的。
如果境外買家購(gòu)買了產(chǎn)品,因?yàn)楦鞣N因素需要進(jìn)行退換貨的話,賣家讓買家將貨退到國(guó)內(nèi)會(huì)很不劃算。
如果是退到海外倉(cāng)的話就方便許多。
海外倉(cāng)能給買家提供退換貨服務(wù),也就能改善買家的購(gòu)物體驗(yàn),提高買家的重復(fù)購(gòu)買率。
5.有助于賣家擴(kuò)大產(chǎn)品銷量,占領(lǐng)市場(chǎng)這點(diǎn)作用就不用細(xì)講了,賣家們?yōu)槭裁匆褂煤M鈧}(cāng)?因?yàn)槭褂煤M鈧}(cāng)能夠賣出更多的產(chǎn)品,賺到更多的錢,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
6.能使賣家更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待選品問(wèn)題使用海外倉(cāng)發(fā)貨的產(chǎn)品,一來(lái)需要保證質(zhì)量,二來(lái)需要適合當(dāng)?shù)刭I家的需求,這樣才能令賣家盈利。
這樣的話,賣家會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待選品問(wèn)題。
7.賣家無(wú)須操心倉(cāng)儲(chǔ)與配送問(wèn)題將貨物發(fā)往海外倉(cāng),相當(dāng)于將倉(cāng)儲(chǔ)與配送這一塊的業(yè)務(wù)外包給海外倉(cāng)服務(wù)商,海外倉(cāng)服務(wù)商擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。
只要賣家下達(dá)發(fā)貨指令,他們就會(huì)為賣家處理訂單。
賣家不必將時(shí)間花在產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存盤點(diǎn)和打包配送這些環(huán)節(jié)上。
8.能有效避開(kāi)跨境物流高峰以節(jié)日為例,每逢西方國(guó)家的節(jié)假日,如圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)或黑色星期五,國(guó)內(nèi)賣家會(huì)集中在節(jié)后大量發(fā)貨,勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響物流的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,進(jìn)而影響買家的收貨時(shí)間漫長(zhǎng)的等待會(huì)讓買家產(chǎn)生不滿的情緒,甚至取消訂單,這樣很容易令賣家流失掉客戶這時(shí)海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)了,賣家如果提前將貨物批量發(fā)到海外倉(cāng),那么只要下達(dá)指令進(jìn)行配送就行了,沒(méi)有高峰期物流慢的困擾。
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