交易會(huì)上往往可以當(dāng)場(chǎng)拿到訂單合同，但更多的工作則要后期在網(wǎng)上做跟進(jìn)。

如果把曾經(jīng)光顧攤位并詢價(jià)的客戶都視為潛在客戶的話，通常能當(dāng)場(chǎng)下單的不到1/10甚至更少，更多的收獲則是一堆名片，因此要獲得訂單，全憑以后的跟進(jìn)功夫了。

客戶沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)下單的原因，除了有的客戶僅是做市場(chǎng)調(diào)研外，通常是出于貨比三家的考慮，或是需要公司高層討論斟酌等。

這個(gè)階段是拼價(jià)格、比服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)期。

所以后期的網(wǎng)上聯(lián)系跟進(jìn)要做好以下工作：不要被客戶遺忘（1）一定要記錄好與客戶在攤位上的交談內(nèi)容。

（2）交易會(huì)結(jié)束以后，立即給客戶發(fā)郵件，簡(jiǎn)單介紹、回顧在交易會(huì)的會(huì)晤情況，把客戶的詢價(jià)和雙方意見(jiàn)列出，加深客戶的印象。

補(bǔ)充資料，刺激客戶的購(gòu)買欲（1）根據(jù)交易會(huì)收集的資料，特別是同行競(jìng)爭(zhēng)的狀況，可以依客戶的具體要求，適當(dāng)調(diào)整一下價(jià)格或其他交易條件，比如最低起訂量等，主動(dòng)發(fā)給客戶。

（2）根據(jù)客戶的詢問(wèn)，提供同類產(chǎn)品的更多款式、更詳細(xì)的資料，引導(dǎo)客戶選擇。

（3）必要的話，把廠房照片、國(guó)際認(rèn)證情況、現(xiàn)有交易情況等沒(méi)有在交易會(huì)上展示的資料也酌情發(fā)給客戶，作為客戶公司內(nèi)部討論訂單時(shí)的參考。

這些工作大可不必一封郵件做完，分成幾次聯(lián)系更好。

多次聯(lián)系，每次都有新內(nèi)容，言之有物，客戶回應(yīng)的可能性更大。

細(xì)水長(zhǎng)流，爭(zhēng)取以后的合作以上跟進(jìn)工作功夫做足，卻沒(méi)有實(shí)際成果，也不要?dú)怵H。

保持經(jīng)常性的聯(lián)系，比如半個(gè)月、一個(gè)月左右，發(fā)封郵件問(wèn)候客戶，通告本公司的新?tīng)顩r。

認(rèn)識(shí)了就不要疏廢關(guān)系，只要客戶還經(jīng)營(yíng)這一行業(yè)，就總有希望。

這樣跟進(jìn)，交易會(huì)的投入才不算白花錢。

交易會(huì)上收集的名片與信息，會(huì)成為其后幾個(gè)月網(wǎng)上工作的重點(diǎn)。

很快，下一屆又要開(kāi)始了。

通過(guò)本日的學(xué)習(xí)，我們了解到了網(wǎng)上外貿(mào)的日常工作內(nèi)容，方法與技巧，以及傳統(tǒng)交易會(huì)與網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)工作的銜接與配合。

這一切工作的目的只有一個(gè)：開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，找到你的客戶。

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，表示出采購(gòu)意向以后，外貿(mào)前期的道路就鋪平了，正式進(jìn)入技術(shù)性工作階段——一個(gè)關(guān)于如何完成外貿(mào)出口手續(xù)的、需要極其謹(jǐn)慎細(xì)致的階段。

因?yàn)樵谶@個(gè)階段里，充滿了外貿(mào)行業(yè)特定的術(shù)語(yǔ)和規(guī)則，而每一個(gè)的錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致慘痛的損失。

正如我們經(jīng)常能在老牌國(guó)有外貿(mào)企業(yè)辦公室墻壁上看到的類似標(biāo)語(yǔ)：外貿(mào)無(wú)小事，事事要當(dāng)心。