Q:客戶說產(chǎn)品有些損壞,讓我退一部分款給他,可以直接通過亞馬遜退給他嗎,還是我私下退給他?私下退的話用什么卡轉(zhuǎn)給他?A:你可以直接在亞馬遜后臺(tái)退部分款給他,也可以私下退款。

私下退款可以用PayPal 賬號(hào)。

但因?yàn)檎緝?nèi)的郵件亞馬遜都是經(jīng)過加密的,所以你不能在站內(nèi)聯(lián)系買家要 PayPal賬號(hào),可以直接打電話給買家,向他要 PayPal賬號(hào)。

Q:后臺(tái)哪里可以看到客戶取消的訂單,就是那種客戶付款了,但是后面又取消了的訂單。

A:你可以使用高級(jí)搜索Q:請(qǐng)問產(chǎn)品的包裝上面有二維碼可以嗎?比如說我賣瓶子,瓶子包裝盒有二維碼,這樣可以嗎?A:可以。

Q:我設(shè)置北美站的配送時(shí)間后,在前臺(tái)顯示20 天才送達(dá),時(shí)間太長了。

如果我自己從中國發(fā)貨,我怎樣可以讓這個(gè)時(shí)間不顯示?因?yàn)槲野l(fā)快遞不用這么長的投遞時(shí)間,一般 7~10 天就可以送到。

A:不可以。

亞馬遜的配送方式只有兩種:普通配送和快逃配送。

相對(duì)應(yīng)的時(shí)間都是固定的,你要么選快遞配送,要么選普通配送,這是默認(rèn)的。