廣交會的參展商如何高效拿單?
參展商在參加廣交會期間,他的主要任務(wù)是什么呢?收集名片,一個接一個地發(fā)送電子郵件來催促訂單?這并不那么簡單,在展覽期間,參展商應(yīng)該做到以下三點(diǎn),才可能高效拿單。
1學(xué)會識別客戶展會上客戶的質(zhì)量參差不齊。
每個來到展位的客戶可能不都是來談生意的。
作為參展商,大家必須了解參觀者的意圖,不要一上來就介紹和推銷,這么做是徒勞的。
因此,要學(xué)會識別客戶。
(1)觀察客戶的行為。
如果客人看一個產(chǎn)品,一眼就飄過去,那就放棄;如果一個產(chǎn)品停滯了幾秒鐘,那么機(jī)會就來了;如果他忍不住伸手去摸商品,就要注意了。
(2)如果客戶表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣,并暗示有訂單,參展商應(yīng)該引導(dǎo)他說出他最喜歡的型號,然后問數(shù)量,然后做一個PI,這不是水到渠成嗎?(3)從客戶遞給大家的卡來看,大家在拿到卡后三五秒內(nèi)收集很多信息,包括公司,國家等。
如果大家選擇應(yīng)用一些工具,就可以根據(jù)名片快速獲取所有與公司相關(guān)的信息。
2銷售是根據(jù)問題成功的銷售其實就是溝通。
只有通過溝通了解客戶,才能對癥下藥,挖掘客戶需求。
然而,絕大多數(shù)參展商從不向客戶主動提問,一直被動地等待客戶提問和要求,導(dǎo)致錯過了很多銷售機(jī)會。
一般來說,展覽只有四五天。
買家觀看展覽的時間非常有限。
一般來說,他們只能在很短的時間內(nèi)停留在一個展臺上。
因此,參展商必須明確而簡潔地向他們介紹。
溝通最好是雙向互動。
3給客戶區(qū)分類型與客戶溝通時,一定要做筆記。
廣交會一期的期限為5天。
每天都有大量的客戶來到大家的展臺。
信息量很大。
參展商必須對核心客戶有深刻的印象。
可以通過拍照和音頻來加深記憶。
展會當(dāng)天,銷售人員應(yīng)立即掃描每位客戶的名片,然后為每位客戶創(chuàng)建檔案,并將與客戶討論的所有錄音整理成文本,放入檔案中。
根據(jù)錄音結(jié)果,參展商應(yīng)該對所有客戶進(jìn)行分類。
客戶一般分為四個等級:一級客戶是已經(jīng)現(xiàn)場確定訂單細(xì)節(jié)的客戶,這類客戶只需稍加跟蹤即可簽訂訂單;二級客戶是下單意愿明顯的客戶。
他們在廣交會現(xiàn)場咨詢了很多產(chǎn)品細(xì)節(jié),有實際訂單詢價的用戶;三級客戶是一般潛在客戶,即只在廣交會現(xiàn)場詳細(xì)了解企業(yè)產(chǎn)品但未查詢的用戶;四級客戶是潛在用戶,即在廣交會現(xiàn)場只對企業(yè)產(chǎn)品有一個大致的了解。
展覽結(jié)束后,可以根據(jù)自己組織的四個級別的客戶給每個客戶打電話或發(fā)郵件,選擇重點(diǎn)客戶進(jìn)行跟進(jìn),提高工作效率。
在廣交會展覽期間,參展商需要掌握識別客戶、問題導(dǎo)向的溝通和客戶分級管理等關(guān)鍵技巧,才能高效拿單。
本文總結(jié)了展會銷售的三大主要技巧,以及如何區(qū)分和跟進(jìn)潛在客戶,提升銷售效率和成功率。
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