廣交會(huì)結(jié)束后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要跟進(jìn)客戶。

通過(guò)郵件跟進(jìn)客戶是一種高效而便捷的方式，可以保持與客戶的持續(xù)聯(lián)系，提高業(yè)務(wù)成交率。

那么，廣交會(huì)后外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么根據(jù)郵件跟進(jìn)客戶？例如，將樣品發(fā)送給潛在用戶后，他們會(huì)立即通過(guò)電子郵件告知客戶樣品已經(jīng)發(fā)送，并告訴客戶國(guó)際快遞的訂單號(hào)碼，方便客戶查詢，并在后面留下自己的聯(lián)系方式。

幾天后，首先檢查快遞是否到達(dá)。

如果快遞到了，大家可以給客戶發(fā)一封電子郵件，告訴他們樣品已經(jīng)簽署了。

如果客戶有任何問(wèn)題可以聯(lián)系大家。

如此頻繁和有節(jié)奏地向客戶發(fā)送電子郵件，不僅讓客戶感到大家的積極性和主動(dòng)性，而且讓大家不斷地暴露在客戶的印象中，這樣熱鐵的節(jié)奏，成功地獲得訂單的機(jī)會(huì)要大得多。

另外，在廣交會(huì)上索要商品圖片或報(bào)價(jià)的客戶，大家應(yīng)該回到公司后應(yīng)及時(shí)通過(guò)電子郵件向客戶發(fā)送品牌圖片或報(bào)價(jià)表。

不要等一兩周。

等的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，還有什么后續(xù)訂單？商品圖片或檢驗(yàn)表發(fā)出后，并不意味著大家的任務(wù)就完成了。

過(guò)幾天，大家可以再加一封電子郵件，問(wèn)客戶是否有合作意向，或者因?yàn)閮r(jià)格原因不合作。

了解客戶的真實(shí)意圖后，可以進(jìn)行下一步操作。

如果客戶對(duì)大家的價(jià)格不滿意，可以申請(qǐng)新的價(jià)格。

如果大家對(duì)產(chǎn)品不滿意，可以與技術(shù)部門溝通調(diào)整。

簡(jiǎn)而言之，任何業(yè)務(wù)實(shí)際上都取決于大家的勤奮和努力。

以上只是廣交會(huì)后如何通過(guò)郵件跟進(jìn)的小例子，跟進(jìn)客戶發(fā)送郵件時(shí)切忌不要忘記以下幾點(diǎn)：1、禁止太頻繁發(fā)送郵件，郵件發(fā)送頻率需要自己掌握好；2、禁止內(nèi)容冗雜，廢話連篇；3、所問(wèn)即所答，不能答非所問(wèn)。

廣交會(huì)結(jié)束后，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要通過(guò)郵件跟進(jìn)客戶，這是一種高效便捷的方式。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過(guò)電子郵件跟蹤業(yè)務(wù)，及時(shí)通知客戶樣品發(fā)送情況，提供訂單號(hào)碼，保持持續(xù)聯(lián)系，并定期發(fā)郵件了解客戶意向。

但在跟進(jìn)時(shí)要注意避免頻繁發(fā)送郵件、冗雜內(nèi)容以及回答問(wèn)題不準(zhǔn)確。

郵件跟進(jìn)客戶是外貿(mào)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的重點(diǎn)。