在海外營(yíng)銷中，社交媒體推廣一直是企業(yè)、商家的必爭(zhēng)之地，因?yàn)檫@里有著極高的人氣和流量，誰(shuí)能在社交媒體領(lǐng)域占得一席之地，誰(shuí)就能在營(yíng)銷推廣方面占得先機(jī)。

畢竟，社交媒體推廣有著傳統(tǒng)媒體推廣無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

例如，企業(yè)、商家在利用電視、廣播、報(bào)紙進(jìn)行廣告推廣時(shí)，由于這種方式屬于銷售導(dǎo)向型，只能將產(chǎn)品、服務(wù)信息傳播給潛在的消費(fèi)者，而無(wú)法獲得潛在消費(fèi)者的反饋。

社交媒體推廣是關(guān)系導(dǎo)向型的，它強(qiáng)調(diào)的是與消費(fèi)者的互動(dòng)。

因?yàn)橹挥谢?dòng)才能促進(jìn)成交。

所以，海外企業(yè)、商家一直把社交媒體推廣視為“香餑餑”。

跨境微電商要想在海外打開銷售市場(chǎng)，推廣和銷售自己的產(chǎn)品，就必須借助海外社交媒體這一“神器”，來(lái)開創(chuàng)自己的海外營(yíng)銷事業(yè)。

對(duì)于海外社交媒體，有 Facebook、Twitter、Pinterest等社交媒體，還有Tumblr、YouTube這兩個(gè)非常知名的海外社交媒體。

社交媒體的營(yíng)銷范圍很廣，除了以上這些渠道外，論壇、博客、回答社區(qū)等，都是不錯(cuò)的營(yíng)銷工具。

其實(shí)，不管是什么樣的、何種類型的社交媒體，它們都有著同樣的精髓，那就是，社交媒體推廣不僅在于社交用戶之間的口碑營(yíng)銷，還在于企業(yè)、商家與消費(fèi)者之間的互動(dòng)營(yíng)銷。

口碑營(yíng)銷很容易理解，一位客戶覺得你的跨境產(chǎn)品好，他在和朋友、親人、同事等通過社交媒體聊天的時(shí)候，往往會(huì)向朋友提及你的產(chǎn)品，一旦提及，就相當(dāng)于幫你做了一次宣傳，這就是口碑營(yíng)銷。

企業(yè)、商家與消費(fèi)者之間的互動(dòng)營(yíng)銷，則是企業(yè)、商家通過社交媒體與消費(fèi)者展開互動(dòng)，從而引導(dǎo)消費(fèi)者更好地下單。

在互動(dòng)營(yíng)銷過程中，只有雙方形成良好的互動(dòng)，才能推動(dòng)雙方情感的增進(jìn)，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

同時(shí)，還可以讓消費(fèi)者看到企業(yè)對(duì)他們的重視和誠(chéng)意。

另外，在不斷互動(dòng)的過程中，消費(fèi)者勢(shì)必會(huì)提出更多有價(jià)值的信息，這些信息可以幫助企業(yè)更好地完善產(chǎn)品功能，提升產(chǎn)品質(zhì)量，以及為企業(yè)帶來(lái)更大的市場(chǎng)和更多的利潤(rùn)。

最后還需要注意的是，跨境微電商在利用海外新媒體進(jìn)行品牌推廣營(yíng)銷時(shí)，對(duì)于海外社交媒體，我們需要做的是先確定目標(biāo)，畢竟每個(gè)國(guó)家的社交媒體都有所不同，每個(gè)國(guó)家都有自己的主流社交媒體。

只有把主要營(yíng)銷推廣精力放在主流社交新媒體上，才能收到最好的營(yíng)銷推廣效果。

所以，跨境微電商一定要對(duì)不同海外國(guó)家的主流社交新媒體進(jìn)行甄選。