Q：賣家沒有增值稅號，可以成為注冊賬戶么？A：可以。

賣家只需提供公司或個體營業(yè)執(zhí)照信息即可。

Q：Zando對產(chǎn)品類目有限制嗎？A：有限制。

平臺上只能售賣鞋子、服裝、配飾、美妝個護、家居等類目的產(chǎn)品。

Q：賣家收到訂單后，物流發(fā)貨怎么解決？A：賣家收到訂單后，需要在第一時間將產(chǎn)品發(fā)貨至Zando倉庫，平臺會對產(chǎn)品重新打包發(fā)貨，然后再配送給客戶。

Q：賣家如何收款？A：訂單完成后，平臺將在15天內(nèi)通過電子轉(zhuǎn)賬將交易金額直接存入賣家的銀行賬戶。

Q：完成平臺注冊后，賣家什么時候可以上架產(chǎn)品？A：在Zando注冊平臺上，當(dāng)所有必填文件均已通過驗證后，賣家便可以上架產(chǎn)品。

賣家至少要有10條產(chǎn)品信息，才能開始銷售，并且建議零售價最低為R140(140南非蘭特)。

Q：鑒于非洲地區(qū)的電商目前發(fā)展還不成熟，Zando平臺能提供欺詐保護嗎？A：可以提供。

Zando平臺目前對所有付款欺詐行為負(fù)責(zé)，幫助賣家消除產(chǎn)品的欺詐性訂單。

Q：Zando平臺的退貨流程是什么？A：買家發(fā)起退貨申請，平臺審核成功后，買家將產(chǎn)品寄至Zando倉庫，平臺將產(chǎn)品寄回給賣家，整個周期一般是14天。