產(chǎn)品為王，注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶需求是做電子商務(wù)最重要的一點。

產(chǎn)品的好壞直接決定了電商們的生命力。

試想一下，如果有一個質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，它既是同類產(chǎn)品的升級版，又解決了同類產(chǎn)品的功能痛點，則該產(chǎn)品便具有了核心競爭力。

可以把想進(jìn)軍跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)分成以下三類：第一類是有多年各種產(chǎn)品OEM/ODM 經(jīng)驗的工廠；第二類是從事傳統(tǒng) B2B 外貿(mào)的外貿(mào)企業(yè)；第三類是沒有產(chǎn)品生產(chǎn)貿(mào)易經(jīng)驗的企業(yè)，純粹看到跨境電商火熱想插一腳。

事實上，前兩類企業(yè)在多年的制造或者外貿(mào)經(jīng)驗中已經(jīng)累積了很多的“大數(shù)據(jù)”，比如，某個產(chǎn)品以何種標(biāo)準(zhǔn)出口、主要市場是哪個國家等，這些對于從事路境電商時目標(biāo)市場的選擇有著非常重要的參考價值。

所以，從事跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)，除了可以借助自己強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力之外，還可以從零售渠道的客戶反饋和海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中獲得改進(jìn)產(chǎn)品的信息。

1.增加產(chǎn)品類目作為賣家，固定了自己銷售產(chǎn)品的類別，就等于設(shè)置了銷售規(guī)模的上限，因為單個類目的市場總是比所有類目的市場小很多。

這也是很多采銷型(無生產(chǎn)線)賣家不斷擴(kuò)充類目的原動力。

對于這些賣家來說，不斷增加類目的第二個理由就是來自于產(chǎn)品的銷售平臺。

目前最多中國賣家進(jìn)駐的跨境電商平臺主要為亞馬遜、eBay 和阿里速賣通，其實這些平臺都類似于淘寶。

在這些平臺上的店鋪，除非在客戶維護(hù)和店鋪標(biāo)識上花費足夠多的心思，做到鶴立雞群，否則都會在產(chǎn)品類目擴(kuò)充的路上蠢蠢欲動。

原因很簡單：在這些平臺上，消費者購物通常是使用搜索功能到達(dá)商品購買頁，而不是直接進(jìn)入賣家店鋪網(wǎng)址；在消費者不斷對比不同頁面的商品價格、功能的同時，大多數(shù)人根本不在乎這家店鋪是否還售賣其他產(chǎn)品，只要目標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量足夠好就可以了。

打個簡單的比方：假設(shè)某個消費者想購買音響，那么他就會直接搜索音響找到滿意的產(chǎn)品進(jìn)行購買，而他購買音響的那家店鋪是否還賣服裝就不在該消費者關(guān)心的范圍內(nèi)了。

在這種情況下，賣家們的銷售技巧在平臺規(guī)則的引導(dǎo)下，就變成了如何做更好的首圖、如何寫更好的標(biāo)題、如何提高店鋪名氣。

最重要的一點，就是如何讓自己有更多的產(chǎn)品頁，曝光在客戶面前讓他點擊。

有更多的產(chǎn)品，就有可能有更多的產(chǎn)品頁，曝光率也會隨之提升。

因此，增加產(chǎn)品類目就成為賣家們打開市場的一個有效手段。

2.細(xì)分目標(biāo)市場就像肯德基在不同的國家不都只是賣炸雞一樣的道理，比如在中國，它們還賣米飯。

這就和入鄉(xiāng)隨俗一個道理，進(jìn)入那個市場，就要遵循那個市場的游戲規(guī)則，迎合玩家們的習(xí)慣和愛好。

還有，一臺手機(jī)可能在不同的國家有不同的網(wǎng)絡(luò)制式，一臺電器在不同的國家有不同的適用電壓或插頭標(biāo)準(zhǔn)、功率限制。

基于這些情況，產(chǎn)品的生產(chǎn)者或者銷售者需要向目標(biāo)市場銷售適合當(dāng)?shù)叵M者使用的產(chǎn)品。

即使是一模一樣的產(chǎn)品，也會由于不同的國情而導(dǎo)致不同的產(chǎn)品使用習(xí)慣和使用體驗。

比如同一個手電筒，在澳大利亞的潛水運動愛好者面前，可能要多介紹其防水性能；而在一些內(nèi)陸國家的戶外運動愛好者面前，則要多介紹其耐摔防震的功能。

總而言之，要了解客戶使用產(chǎn)品的場景。

對于產(chǎn)品使用場景的了解程度，直接決定了銷售是否可以直擊用戶的需求點。

研究好具體目標(biāo)市場用戶的特點，意義就在于此。