外貿(mào)企業(yè)參加云展會(huì)中需要注意些什么呢？(1)專人一對一答疑，指導(dǎo)成單。

要想將網(wǎng)上客源損失降到最低，最好的辦法就是一對一答疑，一對一輔導(dǎo)。

網(wǎng)上商品旁醒目的位置設(shè)置一鍵方便買主一鍵查詢鏈接，方便全球買主迅速找到入口并與賣家進(jìn)行及時(shí)在線交流。

但不同國家、不同地區(qū)的客商因時(shí)區(qū)不同，企業(yè)要盡可能做到24小時(shí)在線客服，客戶服務(wù)需要記下產(chǎn)品的詳細(xì)信息和賣點(diǎn)，并在線提供詳細(xì)的信息和賣點(diǎn)，以指導(dǎo)企業(yè)做好服務(wù)。

在與買家建立信任，并達(dá)成初步成單意向后，買方可通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)電子版本驗(yàn)證認(rèn)證，授權(quán)背書，凸顯資質(zhì)，進(jìn)一步打消買家的疑慮，提升成單幾率。

(2)做好展示廳、直播間后臺(tái)技術(shù)操作維護(hù)工作。

為保證展會(huì)現(xiàn)場的順利運(yùn)作，后臺(tái)技術(shù)操作維護(hù)工作也非常重要。

其中包括直播間硬件設(shè)施的管理，直播過程的控場控制，聲音畫面清晰，時(shí)刻有專人關(guān)注現(xiàn)場設(shè)備的提調(diào)，確保視頻或直播的流暢播放。

并在保障線上展示線上展示、現(xiàn)場回放、預(yù)約配對、互動(dòng)交流順利進(jìn)行。

背后的商業(yè)配對系統(tǒng)可以及時(shí)實(shí)現(xiàn)商機(jī)的自動(dòng)捕捉、在線預(yù)約。

商業(yè)機(jī)會(huì)管理工具可追蹤客戶動(dòng)態(tài)，標(biāo)記數(shù)據(jù)管理，保留數(shù)據(jù)并重新營銷。

(3)多個(gè)互動(dòng)產(chǎn)品，滿足各種活動(dòng)場景。

本公司在線直播間，可添加各種互動(dòng)產(chǎn)品，滿足各種直播場景，從而延長客商在直播間的停留時(shí)間。

參展單位可配合現(xiàn)場直播設(shè)置各種投票、彈幕、提問、簽名儀式等多項(xiàng)功能互動(dòng)，設(shè)置參與抽獎(jiǎng)、領(lǐng)紅包等多種福利。

加強(qiáng)了互動(dòng)式、實(shí)踐性，增加了人氣，提高了直播轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)場觀眾簽名進(jìn)入活動(dòng)后，直接點(diǎn)擊手機(jī)即可進(jìn)入現(xiàn)場觀看界面。

網(wǎng)頁下方的菜單歸納了所有的功能：事件的詳細(xì)內(nèi)容，互動(dòng)的環(huán)節(jié)，個(gè)人得獎(jiǎng)記錄等，整合所有的關(guān)鍵信息。

與會(huì)人員可靈活地參加，同時(shí)觀看直播。

像Facebook,YouTube,LinkedIn這樣的帳號(hào)制成了QR碼，通過現(xiàn)場掃碼關(guān)注，也讓客戶進(jìn)一步了解我們的外貿(mào)企業(yè)。