亞馬遜FBA通過幫助賣家外包庫存和訂單履行，極大簡化了電商運營，但庫存丟失或損壞仍時有發(fā)生。

為此，亞馬遜提供了相應(yīng)的賠償政策，確保賣家在庫存發(fā)生問題時能得到補償。

然而，許多賣家并不了解這一政策或如何索賠，導(dǎo)致不必要的損失。

本文將介紹亞馬遜FBA的賠償政策及其索賠流程，幫助賣家更好保護(hù)自身利益。

1、常見的FBA庫存丟失索賠類型運送至亞馬遜的索賠如果商品在運往亞馬遜運營中心時丟失或損壞，賣家可以申請賠償，但需要提供貨件ID、所有權(quán)證明和跟蹤信息。

物流中心運營索賠當(dāng)商品在亞馬遜倉庫中丟失或損壞，賣家可申請賠償。

FBA客戶退貨索賠如果客戶退貨過程中商品丟失或未退回，賣家可以申請賠償，前提是亞馬遜已處理退款或更換。

移除索賠商品從亞馬遜倉庫移除時如果發(fā)生損失，賣家也可以申請賠償。

2、索賠條件為了獲得賠償，賣家必須滿足以下條件：商品在FBA計劃中注冊，并符合相關(guān)要求。

發(fā)貨準(zhǔn)確且未處于已取消狀態(tài)。

商品未被顧客損壞或有缺陷。

賣家賬戶在索賠期間處于正常狀態(tài)。

了解亞馬遜FBA賠償政策能有效減少庫存損失帶來的財務(wù)影響。

賣家應(yīng)及時主動索賠，以保護(hù)自己的經(jīng)營利益。