速賣通選擇貨代公司有哪些標(biāo)準(zhǔn)
(1)服務(wù)要專業(yè)服務(wù)專業(yè),是選擇貨代的第一標(biāo)準(zhǔn)。
那么,如何判斷一個(gè)貨代的服務(wù)質(zhì)量呢?最好是根據(jù)自身的切身體驗(yàn),如當(dāng)賣家和貨代業(yè)務(wù)員有爭議的時(shí)候,業(yè)務(wù)員是否能給予耐心解釋,是否態(tài)度平和。
(2)業(yè)務(wù)要熟練業(yè)務(wù)是否專業(yè)也是選擇貨代的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)楹芏嘭洿居悬c(diǎn)“賣羊頭掛狗肉”的嫌疑,它們本身不是貨代,不具備貨代的資歷,只是掛靠一些大貨代公司,或者接單后再次委托給第三方,這樣的公司業(yè)務(wù)上是沒有優(yōu)勢的,是缺少必要保障的。
比如一位賣家想發(fā)貨,他想找一個(gè)便宜、時(shí)效又不錯(cuò)的渠道發(fā)一件大包去美國。
賣家直接選擇了一款非常便宜的中國郵政航空水陸大包, 結(jié)果走了2個(gè)月,賣家的承運(yùn)期到了客戶還沒收到貨,最終引發(fā)了糾紛,不僅導(dǎo)致賣家店鋪差評,還得退款。
(3)制度要健全制度是一個(gè)公司的硬件,有一個(gè)科學(xué)、合理、可靠的制度,才可以約束員工的行為。
貨代都要用系統(tǒng)做單,這樣才不會(huì)丟件,哪怕是一家小貨代公司,只要有制度保證,在收到貨后放置好并馬上錄入系統(tǒng),就可以保證工作有條不紊地進(jìn)行。
而且一旦貨物出現(xiàn)什么意外,也可以保障有據(jù)可查。
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