1.買家自主刪除最好的結(jié)果就是買家自愿修改差評，修改步驟如下。

(1)登錄http//:www.amazon.com/；(2)點擊“Your Account”，選擇“Your Orders”；(3)選擇訂單日期，點擊“GO”；(4)找到你的訂單位置，點擊"View Order Details”；(5)頁面拉到Y(jié)our Seller Feedback,點擊“Remove”；(6)選擇移除評價的原因，點擊“Remove Feedback”，申請亞馬遜刪除。

2.后臺申請case聯(lián)系差評團(tuán)隊，并說明申請刪除該差評的原因，用英文書寫，通過率不高。

3.找服務(wù)商刪除聯(lián)系靠譜的服務(wù)商去刪除差評，刪除一條差評的價格在700元左右，或者可以做首頁無差評，價格在50元左右。

4.直接聯(lián)系差評買家2021年亞馬遜新出的規(guī)定，允許賣家聯(lián)系差評買家。

單擊賣家后臺“品選項卡中“買家評論”選項，在差評的最后邊多了一個“聯(lián)系買家”的按。

 單擊“聯(lián)系買家”按鈕后，將跳轉(zhuǎn)至一個頁面，這個時候亞馬遜允許賣家可以有兩個選擇，一個是全額退款或換貨，另一個是聯(lián)系留評的買家，根據(jù)他的評論內(nèi)容，向其澄清所有商品問題。

 此外還需要注意的是，必須是品牌備案后才有該功能，且產(chǎn)品評論等級必須是四星以下，同時產(chǎn)品的差評是參加 Vine 獲得的無法用此功能。

另外買家是從跟賣（亞馬遜二手跟賣也算） 購買的， 也不能操作。

目前只有美國站有此新功能。