GMC賬戶常見封號原因
1)違反購物廣告政策如果廣告內(nèi)容、行為或網(wǎng)站違反了購物廣告政策,可能會導(dǎo)致谷歌GMC賬戶被封。
(1)仿冒產(chǎn)品:例如,仿冒大牌的Logo或產(chǎn)品款式,或銷售大牌商品但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷商的證明文件。
仿冒產(chǎn)品在服裝和電子消費類產(chǎn)品中最為常見,若產(chǎn)品有仿冒的嫌疑,請務(wù)必立即下架有嫌疑的產(chǎn)品。
(2)商家虛假陳述自身或產(chǎn)品:例如,隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性(如經(jīng)營模式、商家地址等),虛假宣傳折扣信息,產(chǎn)品圖片為盜取、扒取,非原創(chuàng),貨不對版,或創(chuàng)建多個GMC賬戶以規(guī)避政策審核。
(3)銷售一些違禁商品:例如,銷售藏在杯子里的偷拍鏡頭攝像機等,或銷售有助獲得不公平優(yōu)勢、獲取私人信息、規(guī)避當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律的商品。
(4)用戶安全問題:例如,沒有清楚提供商家聯(lián)系方式(包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實體注冊地址),沒有明確的退貨退款政策(包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費方式等),或不安全地收集用戶信息。
(5)成人內(nèi)容:例如,F(xiàn)eed中有過于裸露的模特圖片,或上傳了性用品(如果網(wǎng)站全部是成人用品,則需要在賬戶層級開啟“成人內(nèi)容”的標(biāo)簽)。
2)Feed質(zhì)量違規(guī)(1)價格:廣告價格與目標(biāo)頁面價格顯示不同。
(2)圖片:圖片帶有任何水印、促銷語或品牌商標(biāo)元素。
應(yīng)鼓勵平臺賣家或生產(chǎn)廠家提供至少一張干凈、優(yōu)質(zhì)的圖片。
(3)語言:廣告與目標(biāo)頁面的語言不同。
(4)運送:未如實填寫客戶從購買到收到商品的運送時間。
(5)庫存:未及時更新庫存,不能確保產(chǎn)品有貨且可以運送到目的地國家。
(6)貨幣:廣告與目標(biāo)頁面的貨幣顯示不同。
在一些情況下,網(wǎng)站可能會提供虛假的地址,這會導(dǎo)致網(wǎng)站被標(biāo)記為違規(guī)。
如果公司尚未在海外注冊,建議在網(wǎng)站上顯示與工商執(zhí)照一致的中國地址。
如果第三方公司(如信用卡支付公司)要求在網(wǎng)站上顯示特定的海外地址,請與客戶經(jīng)理溝通。
例如,如果店鋪定位顯示在中國,那么店鋪描述中就不應(yīng)該含有虛假的海外信息。
除此之外,使用插件刷虛假評論、刷實時訂單成交動態(tài)等行為也被視為違規(guī)。
谷歌廣告允許在商戶網(wǎng)站中導(dǎo)入第三方平臺針對同一SKU的評論,但需要注明來源。
不允許使用建站平臺后臺提供的夸大銷售數(shù)據(jù)/銷售結(jié)果/買家信息/買家定位/買家評論的小工具。
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