亞馬遜沒流量原因有哪些
運(yùn)營亞馬遜店鋪并非易事,有時(shí)銷量會毫無預(yù)警地下降,令人費(fèi)解。
實(shí)際上,這往往是因?yàn)橘u家在經(jīng)營過程中忽視了一些細(xì)節(jié)問題。
今天我們就來說說亞馬遜沒流量原因有哪些?1.假期期間未能及時(shí)響應(yīng)不同于常規(guī)工作,亞馬遜店鋪需要全天候關(guān)注買家咨詢。
若賣家在休假期間未能實(shí)時(shí)答復(fù)(自動(dòng)回復(fù)不算入內(nèi)),亞馬遜將記錄這一點(diǎn),并降低賣家的Contact Response Time評分,從而影響黃金購物車的獲取機(jī)會。
2.忽視了feedback的重要性Feedback是評價(jià)賣家整體服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo),而非產(chǎn)品本身。
買家若混淆了這一點(diǎn),將產(chǎn)品反饋誤留在feedback中,可能會誤導(dǎo)潛在買家,導(dǎo)致訂單流失。
賣家可向亞馬遜官方申請刪除這類誤導(dǎo)性feedback。
3.忽略O(shè)DR的及時(shí)監(jiān)控ODR(訂單缺陷率)是亞馬遜評估賣家績效的關(guān)鍵指標(biāo),必須保持在1%以下。
若賣家忽視了這一點(diǎn),導(dǎo)致ODR超標(biāo),可能會面臨賬戶暫?;蚪K止的風(fēng)險(xiǎn)。
4.低估了FBA的價(jià)值許多賣家因?yàn)镕BA(亞馬遜物流)費(fèi)用較高而選擇自行發(fā)貨,卻不知FBA能提升產(chǎn)品列表的排名權(quán)重,提供更佳的顧客體驗(yàn),并增加獲取黃金購物車的機(jī)會。
5.缺乏累積的review據(jù)數(shù)據(jù)顯示,80%的買家會參考review后再?zèng)Q定是否購買,可見其對轉(zhuǎn)化率的影響。
優(yōu)秀的review還能提升排名權(quán)重。
獲取review的常規(guī)途徑困難重重,賣家可以通過新商品上線時(shí)聯(lián)系亞馬遜測評人,通過優(yōu)惠活動(dòng)來獲得。
6.產(chǎn)品參數(shù)信息不完整在優(yōu)化商品列表時(shí),賣家常忽略產(chǎn)品參數(shù)的填寫。
亞馬遜的A9算法依賴于這些參數(shù)進(jìn)行商品推薦。
若賣家遺漏了這些信息,便錯(cuò)過了亞馬遜的關(guān)聯(lián)推薦機(jī)會。
7.忽略細(xì)節(jié)的完善除了上述問題外,一些小細(xì)節(jié)也不容忽視,如未能按時(shí)發(fā)貨、關(guān)鍵詞優(yōu)化不足、未能緊跟亞馬遜系統(tǒng)的更新與調(diào)整、對后臺數(shù)據(jù)分析不夠深入等。
這些因素都可能悄悄地影響流量和銷量。
亞馬遜沒有流量有很多原因,賣家需要去尋找問題的根源,然后再對癥下藥,只有這樣才能改變當(dāng)下的局面。
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