如今，在 Shopee 平臺(tái)開(kāi)店的商家數(shù)量眾多。

對(duì)于商家而言，開(kāi)店后必須了解平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，堅(jiān)決不能出現(xiàn)違規(guī)行為，因?yàn)橐坏┻`規(guī)，店鋪就可能面臨被凍結(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。

那么，店鋪凍結(jié)后，里面的錢還能拿出來(lái)嗎？這是很多商家都關(guān)心的問(wèn)題。

shopee 店鋪凍結(jié)的錢是否還能拿出來(lái)：一般情況下，如果申訴不成功且店鋪被凍結(jié)，可以向蝦皮客服寫信，嘗試申請(qǐng)臨時(shí)解封店鋪來(lái)提現(xiàn)余額。

永久凍結(jié)如何解封：未收到郵件的情況：如果店鋪沒(méi)有收到蝦皮的郵件通知，要馬上聯(lián)系蝦皮官網(wǎng)客服，尋求處理方案。

可申訴情況：若店鋪違規(guī)情況允許申訴，務(wù)必在 30 天之內(nèi)完成申訴工作，一旦過(guò)期，將永久無(wú)法申請(qǐng)解封（除了系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個(gè)月的情況外，其他申訴解封基本都需要店鋪?zhàn)?cè)信息、身份證等證件驗(yàn)證）。

如果購(gòu)買的是本土店鋪，一定要找到當(dāng)?shù)啬芴峁┯行Ы夥獾淖C件才行。

申訴不成功或永久凍結(jié)的處理：如果申訴不成功或者店鋪被永久凍結(jié)，這時(shí)要給蝦皮客服發(fā)消息，表明要申請(qǐng)解封店鋪，然后提現(xiàn)店鋪余額并處理未完成的訂單（此時(shí)只能綁定一張自己能提現(xiàn)收款的銀行卡）。

提現(xiàn)的手機(jī)號(hào)碼要求：凍結(jié)店鋪提現(xiàn)時(shí)，手機(jī)號(hào)碼必須能收到驗(yàn)證碼，這是保障資金安全和提現(xiàn)流程順利進(jìn)行的重要條件。

申訴過(guò)程的注意事項(xiàng)：務(wù)必再三確認(rèn)帳號(hào)、電子郵箱是否填寫正確，若信息有誤將無(wú)法收到復(fù)查回復(fù)，這可能會(huì)耽誤解封進(jìn)程。

為加快處理時(shí)效，請(qǐng)避免重復(fù)送件，若有重復(fù)送件情況，將依最后一次送件時(shí)間重新起算工作天數(shù)。

表單填寫成功后，將由蝦皮風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)查，并于七個(gè)工作天內(nèi)以郵件方式回復(fù)。

需要注意的是，已回復(fù)復(fù)查結(jié)果的帳號(hào)，將不再受理復(fù)查，所以申訴信息要準(zhǔn)確全面地提交。

商家在 Shopee 平臺(tái)經(jīng)營(yíng)要謹(jǐn)慎遵守規(guī)則，若不幸遇到店鋪凍結(jié)的情況，要冷靜按照正確的方法處理，盡量減少損失。