lazada產(chǎn)品被下架怎么處理
在 Lazada 平臺,店鋪賣家上傳產(chǎn)品經(jīng)平臺審核通過后可上架銷售。
然而,部分 Lazada 賣家遭遇過店鋪產(chǎn)品被下架的問題,究竟是何原因導致的呢?遇到這種情況又該如何應對?Lazada 產(chǎn)品被下架的原因有什么?1、促銷品折扣價過低Lazada 平臺規(guī)定,促銷品折扣不得低于 2 折,價格不得低于 1 美元。
若平臺發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價格違反這兩項規(guī)定,會認定其存在誤導消費者的情況,產(chǎn)品將被下架。
2、店鋪產(chǎn)品為仿冒品Lazada 不允許賣家在平臺銷售仿冒品或復制品。
一旦發(fā)現(xiàn),店鋪內(nèi)所有仿冒品會被下架,情節(jié)嚴重的將被暫?;蛉∠N售許可。
若平臺認為店鋪存在欺騙行為,還會凍結資金。
3、產(chǎn)品有侵權情況若店鋪賣家上架的品牌產(chǎn)品無商標或授權證明,一旦被指控侵權,Lazada 會立即下架刪除侵權產(chǎn)品,甚至可能影響銷售許可。
對于國際品牌,中國賣家銷售限制更多,不建議售賣。
4、店鋪在售產(chǎn)品為禁止銷售的產(chǎn)品Lazada 平臺對產(chǎn)品品類有限制,出售違禁品,審核不會通過,即便通過審核,也會被下架刪除。
Lazada 店鋪在售的產(chǎn)品被下架了怎么辦?賣家首先要檢查產(chǎn)品是否真的違規(guī),然后根據(jù)平臺要求提交相應信息進行申訴。
若產(chǎn)品為正品,需提交從品牌廠商購買的銷售文件、正品證明、品牌授權證明等供平臺審核。
Lazada 將在 7 個工作日內(nèi)審核所提交材料,若審核通過,會發(fā)郵件通知,店鋪下架產(chǎn)品將重新上架銷售。
賣家必須遵守 Lazada 平臺要求,避免店鋪貨物下架,因其影響較大。
所以,應盡快檢查貨物是否違規(guī)并及時優(yōu)化。
在平臺運營中,賣家要時刻關注產(chǎn)品信息的合法性和合規(guī)性,規(guī)范經(jīng)營,降低產(chǎn)品被下架的風險,保障店鋪的正常運營和持續(xù)發(fā)展。
同時,對于平臺規(guī)則要深入理解和嚴格執(zhí)行,遇到問題及時處理,減少損失。
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