在跨境電商領(lǐng)域，Etsy 以其對(duì)手工、復(fù)古以及創(chuàng)意產(chǎn)品的專注，吸引著全球眾多懷揣創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的賣家。

然而，要想在這個(gè)平臺(tái)上把店鋪經(jīng)營(yíng)得有聲有色，獲得理想的收益，掌握一些實(shí)用的運(yùn)營(yíng)技巧至關(guān)重要。

1.精準(zhǔn)定位細(xì)分市場(chǎng)在決定入駐 Etsy 開店前，賣家們務(wù)必做好市場(chǎng)調(diào)研。

要清楚自己的產(chǎn)品有什么獨(dú)特之處，屬于哪個(gè)具體類目。

例如，若是制作手工編織的寵物玩具，那就得瞄準(zhǔn)養(yǎng)寵物且對(duì)天然、手工制品感興趣的消費(fèi)群體。

通過明確產(chǎn)品特性和目標(biāo)受眾，后續(xù)在店鋪宣傳、產(chǎn)品描述等環(huán)節(jié)，就能更有針對(duì)性。

在設(shè)置商品關(guān)鍵詞時(shí)，使用 “手工編織寵物玩具”“環(huán)保寵物玩具” 等精準(zhǔn)詞匯，這樣當(dāng)買家搜索相關(guān)內(nèi)容時(shí)，店鋪產(chǎn)品才有更大機(jī)會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果前列，從而提高曝光度，增加銷售轉(zhuǎn)化的可能性。

2.重視產(chǎn)品包裝產(chǎn)品包裝在 Etsy 運(yùn)營(yíng)中有著不可忽視的作用。

好的包裝既能保護(hù)商品在運(yùn)輸過程中不被損壞，又能給買家留下深刻且良好的印象。

以銷售手工蠟燭為例，簡(jiǎn)單地用塑料薄膜包裹肯定無法達(dá)到理想效果。

可以選用特制的紙盒，盒內(nèi)鋪上柔軟的拉菲草，放上蠟燭，再附上一張手寫的感謝卡片，表達(dá)對(duì)買家選購(gòu)的感激之情。

當(dāng)買家收到這樣精心包裝的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)覺得自己受到了重視，好感度自然而然就提升了，也更有可能進(jìn)行回購(gòu)，還會(huì)向身邊朋友推薦，利于店鋪口碑傳播。

3.定期分析數(shù)據(jù)Etsy 為賣家提供了豐富多樣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。

賣家要養(yǎng)成定期查看數(shù)據(jù)的習(xí)慣，像點(diǎn)擊量反映了產(chǎn)品展示頁(yè)面的吸引力，轉(zhuǎn)化率體現(xiàn)了產(chǎn)品實(shí)際促成交易的能力，關(guān)鍵詞排名則關(guān)乎產(chǎn)品在搜索中的順位。

如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品點(diǎn)擊量高但轉(zhuǎn)化率低，那就需要審視產(chǎn)品詳情頁(yè)，是不是圖片展示不夠清晰、產(chǎn)品描述不夠詳細(xì)準(zhǔn)確或者價(jià)格設(shè)置不合理等，進(jìn)而做出優(yōu)化調(diào)整。

通過不斷依據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)，讓店鋪運(yùn)營(yíng)更貼合買家需求，提升店鋪整體排名。

4.巧用多店鋪經(jīng)營(yíng)在 Etsy 平臺(tái)規(guī)則允許下，賣家可以開設(shè)多個(gè)店鋪售賣相同產(chǎn)品。

不過，這需要講究技巧，要避免店鋪間被關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

可以借助指紋瀏覽器或者專門的店鋪管理軟件來操作，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)養(yǎng)號(hào)等功能。

各店鋪可以有不同側(cè)重點(diǎn)，一家主打高端定制手工品，定價(jià)較高，提供個(gè)性化設(shè)計(jì)服務(wù)；另一家走平價(jià)親民路線，以薄利多銷吸引追求性價(jià)比的買家，以此拓寬銷售渠道，擴(kuò)大產(chǎn)品曝光范圍。

5.善用專業(yè)運(yùn)營(yíng)工具如今市面上有許多針對(duì) Etsy 運(yùn)營(yíng)的專業(yè)工具，涵蓋庫(kù)存管理、競(jìng)品分析等多個(gè)方面。

在庫(kù)存管理上，工具能實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存數(shù)量，當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)提醒補(bǔ)貨，避免出現(xiàn)缺貨導(dǎo)致訂單無法正常發(fā)貨的尷尬局面。

競(jìng)品分析工具則可幫助賣家了解同行產(chǎn)品價(jià)格、款式、營(yíng)銷策略等情況，學(xué)習(xí)對(duì)方優(yōu)勢(shì)，找出自身差距，及時(shí)調(diào)整自身店鋪運(yùn)營(yíng)策略。

6.合理投放廣告Etsy 的廣告系統(tǒng)（Etsy Ads）是提升銷量的有效手段。

賣家要合理利用這一功能，挑選店鋪里有潛力、銷量好或者新品等產(chǎn)品去投放廣告。

在投放前，先確定好預(yù)算，再根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)受眾的地域、年齡、性別等特征進(jìn)行精準(zhǔn)篩選投放，讓廣告費(fèi)用花在刀刃上，讓產(chǎn)品獲得更多曝光，吸引更多潛在買家進(jìn)店瀏覽、下單購(gòu)買。

7.借助社交媒體引流在社交媒體盛行的當(dāng)下，F(xiàn)acebook、Twitter、Instagram 等平臺(tái)都是為 Etsy 店鋪引流的好幫手。

賣家可以定期在這些平臺(tái)分享產(chǎn)品制作過程的圖片、視頻，展示成品的精美細(xì)節(jié)，講述品牌創(chuàng)立背后的故事等。

通過有趣、有料的內(nèi)容吸引用戶關(guān)注，然后在賬號(hào)簡(jiǎn)介或者內(nèi)容中附上 Etsy 店鋪鏈接，引導(dǎo)用戶前往店鋪購(gòu)買，拓寬店鋪的流量入口。

8.注重買家體驗(yàn)買家體驗(yàn)貫穿于交易的各個(gè)環(huán)節(jié)。

在包裝上用心已經(jīng)是其中一方面，快速發(fā)貨同樣關(guān)鍵，要盡量縮短買家下單到收貨的等待時(shí)間。

當(dāng)有買家咨詢產(chǎn)品相關(guān)問題時(shí)，要及時(shí)、熱情、專業(yè)地回復(fù)，讓買家感受到貼心服務(wù)。

對(duì)于那些對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣但還未下單的潛在買家，可以主動(dòng)發(fā)送歡迎信息，介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，還可以提供一些折扣碼，鼓勵(lì)他們下單購(gòu)買，以此積累忠實(shí)客戶群體。

9.持續(xù)上架新產(chǎn)品和其他電商平臺(tái)相比，Etsy 對(duì)新賣家和新產(chǎn)品更為友好，會(huì)給予新產(chǎn)品一定的推廣機(jī)會(huì)。

賣家可以參考市場(chǎng)上的暢銷產(chǎn)品趨勢(shì)，結(jié)合自身擅長(zhǎng)制作的手工品，有計(jì)劃地定期上架新產(chǎn)品。

新上架的產(chǎn)品自帶流量?jī)?yōu)勢(shì)，能夠吸引老客戶回訪看看有沒有新驚喜，也能吸引新客戶進(jìn)店嘗試，保持店鋪活力，推動(dòng)銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

總之，運(yùn)營(yíng) Etsy 店鋪并非一蹴而就，需要賣家耐心鉆研、實(shí)踐上述這些運(yùn)營(yíng)技巧，一步一個(gè)腳印地提升店鋪業(yè)績(jī)，在跨境電商之路上走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。