lazada將根據(jù)賣家的表現(xiàn)來給每家店鋪評分。
級別越高,你的排名和Gmv就越高。
因此,lazada的店面檔次對賣家來說也更為重要。
lazada店鋪星級評定標(biāo)準(zhǔn)的影響因素主要由送貨率、分揀中心掃描率、訂單取消率和退貨率組成。
接下來讓我們詳細(xì)的了解關(guān)于lazada的賣家評分標(biāo)準(zhǔn)。
Lazada的每周五星評級標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)前一周以下三個核心KPI的平均權(quán)重計(jì)算得出的:1.分揀中心準(zhǔn)時交貨率和準(zhǔn)時到達(dá)率Z 98%在48小時內(nèi)(不包括周六、周日和國定假日)將訂單狀態(tài)更改為可裝運(yùn)狀態(tài)的比率;以及訂單創(chuàng)建后7個日歷日內(nèi)準(zhǔn)時到達(dá)分揀中心的包裹百分比。
2.訂單取消率≤ 1%賣方因以下原因取消訂單的比率:缺貨、延遲交貨、錯誤定價。
3.退貨率S1%因下列原因造成的7天內(nèi)退貨率:錯貨、錯裝、缺件、破損、質(zhì)量差。
保持較高的賣家評分可以大大提高店鋪的轉(zhuǎn)化率,從而提升您在lazada平臺的銷量;提高賣家的星級在買家界面上有清晰的看法,包括賣家的真實(shí)表現(xiàn)。
賣家的評級越高,消費(fèi)者能夠購買的就越多。
lazada將在過去七天內(nèi)每周向賣家發(fā)送店鋪運(yùn)營績效電子郵件。
郵件內(nèi)容包括經(jīng)營周期、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營業(yè)績(影響賣方評級的三個KPI)和過去七天的賣方評級。
賣家可以根據(jù)郵件信息進(jìn)行改進(jìn)。
如果郵件信息與實(shí)際情況不符,賣家也可以給予反饋。
以上是關(guān)于lazada店鋪評分標(biāo)準(zhǔn)影響因素的介紹。
賣家需要做的是了解水平評估的要求,然后優(yōu)化評估標(biāo)準(zhǔn),這樣你的店鋪在各個方面都會有更大的優(yōu)勢和更高的競爭力,獲得更多的流量和Gmv。
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