shopee賣家中心退貨地址怎么填寫?
很多shopee新手賣家對(duì)店鋪的規(guī)則還不是很了解,想要知道如何在shopee平臺(tái)上設(shè)置商家的退貨地址。
在shopee平臺(tái),無論是哪一個(gè)站點(diǎn)中,賣家的異常貨物的退回地址都是直接從賣家來中心獲取的。
如果退貨地址沒有提前在后臺(tái)設(shè)置好,貨物將會(huì)默認(rèn)被銷毀。
這樣一來,商家損失比較大,而且也無法提供較好的售后服務(wù)。
那么,shopee賣家如何設(shè)置退貨地址呢?請(qǐng)跟著小編一起來看看具體的設(shè)置流程吧。
進(jìn)入shopee賣家后臺(tái),點(diǎn)擊【店鋪設(shè)置】-【我的地址】-【地址編輯】,然后在這里就可以設(shè)置【賣家退貨地址】啦。
在賣家中心填寫退貨地址的時(shí)候有什么要求呢?第一,地址填寫的時(shí)候要用中文。
退貨登記時(shí),收件人的信息必須是實(shí)名制。
shopee需要使用真實(shí)的收件人,很多賣家收件人使用公司名稱,或者名稱中包含公司名稱,或者名稱不完整,都是不允許的,有可能會(huì)導(dǎo)致退回的時(shí)候出現(xiàn)異常。
第二,退回的地址一定要寫完整可查詢。
如果退回地址不完整,默認(rèn)情況也是會(huì)被銷毀。
例如,如果沒有填寫郵政編碼,它將被銷毀。
第三,shopee退回地址的填寫目前只支持大陸地址,不包括香港,澳門和臺(tái)灣,賣家們一定要記住。
第四,不同的shopee店鋪可以填寫不同的地址,但每個(gè)店鋪必須填寫所有的地址。
必須設(shè)置return選項(xiàng)。
勾選“設(shè)為賣家退回地址”。
第五,shopee貨物退回的異常情況:如果賣家填寫了異常件的退貨地址,但還是收到了銷毀貨物的郵件通知,一定請(qǐng)?jiān)诋?dāng)天內(nèi)聯(lián)系相關(guān)客服經(jīng)理查詢?cè)?,否則貨物還是會(huì)被銷毀。
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