不到一個月就要迎來國內(nèi)的春節(jié)假期，很多Shopee跨境店鋪都受到物流放假和工廠停工的影響。

反觀東南亞地區(qū)當?shù)刭u家會正常營業(yè)，買家的購物熱情更是只增不減。

想要在春節(jié)期間來個新年開門紅的商家，可要做好這些節(jié)前的工作計劃了。

1、提前備貨春節(jié)期間，國內(nèi)工廠長時間停工，各種熱賣商品在春節(jié)前會很吃緊。

很多商家會選擇在工廠放假前的某個時間儲備足夠的庫存，以保證春節(jié)假期相關(guān)商品不會缺貨。

 我們可以利用數(shù)據(jù)平臺，結(jié)合熱銷產(chǎn)品和暴漲產(chǎn)品的分析，幫助賣家對貨架上的產(chǎn)品做出良好的選擇，讓他們更有進貨和備貨的信心！ 2、店鋪準備大多數(shù)東南亞消費者在春節(jié)期間的網(wǎng)購依舊，如果逛到你的店鋪，卻因為缺貨吃了閉門羹，因此流失了顧客，也許就失去了一個潛在的忠實粉了。

做好以下3點，過年休息好，客戶也不跑：（1）不建議開啟店鋪休假模式店鋪休假模式開啟后，店鋪的相關(guān)商品無法被用戶搜索到，而店鋪里的所有商品都將無法下單。

春節(jié)幾天假期雖然不長，但是也容易造成用戶流失，年后關(guān)閉了休假模式也難以恢復(fù)流量。

（2）提前公示休假說明春節(jié)期間，很多物流也會放假，如遇到無法及時發(fā)貨的情況，一定要和買家說明情況，避免下單等待時間過長，收到差評。

（3）客服安排店鋪聊聊在春節(jié)期間，難免會有顧客來資訊，建議自動回復(fù)和客服人員值班兩手抓，確保顧客能得到及時的回復(fù)。

自動回復(fù)：住了要說明休假相關(guān)事宜外，還要強調(diào)下單事項，避免出現(xiàn)超材等問題！值班人員：確保有人工客服來回復(fù)聊聊，一天回復(fù)1-2次，聊聊回復(fù)率低于20%可是要扣分的。

3、安排值班除了準備好客服人員值班外，還要合理安排好倉庫值班人員；如果是開設(shè)了海外倉店鋪的賣家，客服安排很重要，要保證貨物能按時出倉，不影響到正常發(fā)貨！4、持續(xù)活動春節(jié)期間，雖然放假等原因無法發(fā)貨，但是也可以抓住假期平臺流量大的這個優(yōu)勢，留住到店的客源，成功吸粉，為年后開工做準備。

賣家們可以上線各類活動來吸引消費者，同時Shopee平臺也有很多大促活動，商家可在賣家后臺-營銷中心-活動頁面選擇參與。