Review是亞馬遜用戶對產(chǎn)品Listing做出的評價，Review只關(guān)注產(chǎn)品本身，與服務水平和發(fā)貨時效等無關(guān)，曾經(jīng)在亞馬遜購物的用戶都可以對自己感興趣的Listing發(fā)表Review、Review的好壞會直接影響這個Listing的曝光和排名。

亞馬遜Review差評如何移除？具體方法如下:一、引導客戶移除差評亞馬遜已經(jīng)加密了訂單界面，因此買家的郵箱等信息很難被賣家捕獲。

此時，買家可能會通過留下不良評價的用戶名在訂單中找到。

1、與客戶聯(lián)系，對于差評問題積極解決問題。

例如，客戶說產(chǎn)品質(zhì)量不好，答應重新發(fā)或或退款。

2、一旦得到客戶的反應，他就會滿足你提出的解決辦法，幫助他刪除不好的評價(不要直接說直接退款，刪除不好的評價，這是違反亞馬遜的規(guī)則)。

二、點擊report  abuse評論下有report abuse按鈕。

這個按鈕是亞馬遜判斷review是否違規(guī)的方法之一。

當review在短時間內(nèi)被大量點擊時，這個review可能會被亞馬遜系統(tǒng)自動刪除。

點擊數(shù)百次后，即使這個review不被刪除，也會掉到review頁面的后面，對轉(zhuǎn)化率的影響最小化。

三、向亞馬遜申請刪除如果與產(chǎn)品本身無關(guān)，賣家也可以向亞馬遜申請刪除。

向亞馬遜申請刪除不良評價的:(1)在賣家賬戶的后臺登錄進入前臺接口，找到向亞馬遜申請刪除的產(chǎn)品詳細接口的評價，點擊Report abuse。

(2)進入后，在空格處填寫產(chǎn)品的ASIN、訂單號碼和差評的內(nèi)容，解釋為什么要刪除這個差評的原因，點擊Report as inappropriate。

(3)接下來會出現(xiàn)一個頁面，顯示您已經(jīng)成功提交。