如何打造產(chǎn)品差異化？以前是人無我有，現(xiàn)在是人有我異。

賣家可以先研究一下自己的產(chǎn)品，你認(rèn)為質(zhì)量夠好嗎？功能強(qiáng)大嗎？顏色足以養(yǎng)眼嗎？放在市場上，有多少買家喜歡？與此同時(shí)，我們可以比較其他產(chǎn)品，或者看看平臺上買家留下的反饋。

1.如何具體打造產(chǎn)品差異化？通過對消費(fèi)市場的深入調(diào)查，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功能有缺陷，我們可以改善產(chǎn)品功能。

如果外觀不完美，我們可以調(diào)整顏色或形狀。

這樣，產(chǎn)品就不同于其他賣家。

2.服務(wù)差異化走小而美路線的賣家，除了可以在產(chǎn)品上脫穎而出，還可以在服務(wù)和體驗(yàn)上脫穎而出。

顧客購買的不僅僅是商品，還有獨(dú)特的服務(wù)和體驗(yàn)，如果能夠滿足感情和精神，那就更完美了。

像亞馬遜平臺一樣，執(zhí)行顧客至上，對Prime會(huì)員的服務(wù)做到極致化。

高端產(chǎn)品越需要重視服務(wù)差異化。

但是，實(shí)現(xiàn)服務(wù)差異化并不簡單。

亞馬遜賣家的客戶主要分布在海外，如果賣家有足夠的資金，可以考慮在當(dāng)?shù)亟⑹酆蠓?wù)團(tuán)隊(duì)。

否則，也可以配置海外倉庫，使用FBA發(fā)貨，采用快速物流、呼叫退貨等手段創(chuàng)造最佳客戶體驗(yàn)。

創(chuàng)新產(chǎn)品需要注意兩個(gè)要點(diǎn)：1.客戶的需求點(diǎn)顧客的需求點(diǎn)是顧客需要某種商品的原因，產(chǎn)品可以幫助賣家解決問題。

在進(jìn)行這個(gè)分析的時(shí)候，賣家必須學(xué)會(huì)從顧客的角度來考慮。

當(dāng)然，賣家設(shè)計(jì)的產(chǎn)品是顧客所需要的產(chǎn)品。

賣家必須學(xué)會(huì)反過來思考。

顧客為什么有這個(gè)需求，這個(gè)需求是怎樣形成的，有沒有現(xiàn)成的解決辦法。

就像車充剃須刀的例子一樣，只要換個(gè)四維，賣家很容易找到產(chǎn)品銷路不好的原因。

2.性價(jià)比產(chǎn)品是否具有性價(jià)比是我們創(chuàng)新前應(yīng)該考慮的問題。

如果創(chuàng)新成本高，超過消費(fèi)者心理接受力和購買力，該產(chǎn)品成功的可能性也就不那么大了。