俄羅斯電商平臺Joom近日發(fā)布新公告，規(guī)定了2021年元旦和春節(jié)期間的訂單處理周期、攬件和物流方面的政策。

具體都有哪些？一起來看看~2021年元旦相關(guān)規(guī)定根據(jù)Joom的公告，1月1日批準的訂單的處理期限延長一天，這意味著如果賣家未能在9天內(nèi)(而不是8天)處理1月1日批準的訂單，訂單將自動取消。

另外，3天內(nèi)訂單可追蹤率界限和平常一樣；Joom的攬件服務(wù)和物流訂單處理（倉庫）工作時間也和平常一樣，沒有改變。

2021年春節(jié)規(guī)定2021年春節(jié)是在2月12日，Joom方表示2月6日至21日（含）的3天內(nèi)訂單上網(wǎng)率和訂單取消率不計算，這一期間批準的所有訂單都會被算作于2月21日24:00批準，賣家需要在3天內(nèi)處理。

換句話說，2月6日至21日期間批準的訂單在2月24日結(jié)束前處理則不會影響賣家的三天內(nèi)訂單可追蹤率；如果訂單在3月1日結(jié)束前還未被處理，則訂單會被自動取消。

物流方面，Joom物流在2月12日至14日這3天中不掃描訂單；2月11日15：00至13日24：00不提供攬件服務(wù)。

也就是說，攬件服務(wù)將于2月14日恢復，訂單掃描服務(wù)將于2月15日恢復。

賣家應(yīng)該提前和買家說明好春節(jié)期間的訂單和物流情況，以免造成誤會和糾紛。

Joom方建議，如果賣家覺得自身不能滿足以上要求，請在合適的時間段禁用相應(yīng)的產(chǎn)品或店鋪。

關(guān)于訂單處理和物流問題的賣家們要更加注意。

圣誕節(jié)的各種電商平臺促銷活動和年底的到來，俄羅斯最近的物流狀況不太樂觀，配送延遲的狀況時有發(fā)生。

另外，其他平臺的俄羅斯購買者反映自己的訂單無緣無故被取消，沒有收到退款。

所以，商家們還是要盡量避免這種情況的發(fā)生。