最近很多在shopee開店的小伙伴在咨詢關(guān)于shopee議價(jià)的問題,所以今天連連小編就幫大家整理歸納一些相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),來為大家答疑解惑。
什么是shopee議價(jià)?Shopee議價(jià)指的是,賣家在后臺(tái)開啟了允許議價(jià)后,當(dāng)買家提出議價(jià)申請時(shí),賣家就會(huì)在聊聊窗口中看到買家的議價(jià)申請,賣家通過點(diǎn)擊查看,就可以看到買家提出的想以什么價(jià)格來購買產(chǎn)品,賣家可以選擇“不接受”或者“接受”,來對買家提出的新價(jià)格做出回應(yīng)。
有哪些常見的Shopee議價(jià)問題?1、Shopee平臺(tái)是否允許買家與賣家之間進(jìn)行議價(jià)操作?允許,只要賣家開啟了允許議價(jià),買家就可以通過給賣家發(fā)送申請,來對商品的價(jià)格進(jìn)行議價(jià)。
2、賣家在收到議價(jià)申請后,應(yīng)該怎么處理?賣家在收到賣家的議價(jià)申請后可點(diǎn)擊“接受”或者“拒絕”來給予回應(yīng)。
3、賣家在接受買家的申請后,買家如何知道議價(jià)是否成功?在哪里可以看到議價(jià)成功的商品?議價(jià)成功的商品,買家可以直接進(jìn)入自己賬號(hào)下的購物車看到對應(yīng)的訂單,買家在購物車中,可以直接對訂單進(jìn)行支付,完成下單購買。
4、賣家能否自行關(guān)閉議價(jià)功能?賣家可以在“賣場設(shè)置)”–>“允許議價(jià)”來進(jìn)行功能的開啟或者關(guān)閉。
5、通過議價(jià)完成的訂單,如果后期出現(xiàn)糾紛,如何退款給買家?訂單完成以后,如果出現(xiàn)了退款申請,買家可以直接聯(lián)系平臺(tái)當(dāng)?shù)氐目头藛T。
由當(dāng)?shù)氐目头藛T與跨境部門的客服和客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,在確認(rèn)過具體情況后。
如果賣家同意進(jìn)行退款,那么Shopee后臺(tái)就會(huì)將款項(xiàng)退回給買家。
Shopee的議價(jià)功能能在一定的程度上幫助商家促進(jìn)產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化,所以對于新開店的商家來說,不失為一個(gè)引入流量,產(chǎn)品破零和積累基礎(chǔ)權(quán)重的好辦法。
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