有很多的shopee賣家在實(shí)際與買家的接觸中，都有很多不同的問題要進(jìn)行反饋，可是由于自己也是新手的緣故，往往找不到shopee的客服聯(lián)系方式，那各個(gè)地方它具體的聯(lián)系方式都是什么呢？或是有一些必須也是要通過人工客服來解決的問題。

目前Shopee客服有兩種聯(lián)系方式，一種是電話聯(lián)系，一種則是郵箱聯(lián)系。

無論是哪一種，它的解決問題的時(shí)效都是比較高的。

1、電話聯(lián)系方式shopee一直都是有電話客服來為國內(nèi)的賣家來進(jìn)行服務(wù)的，一個(gè)是賣家服務(wù)熱線，一個(gè)是深圳總部的聯(lián)系電話。

賣家們可以通過電話來反應(yīng)你在平臺(tái)所遇見的各種問題，同時(shí)也可以向平臺(tái)咨詢各種關(guān)于店鋪的問題，比如像是shopee如何進(jìn)行入駐，賣家中心如何進(jìn)行操作、物流以及訂單服務(wù)等等問題。

shopee的客服熱線也是有時(shí)間規(guī)定的，一般在周一到周五之間的9點(diǎn)到18點(diǎn)半。

如果是非招商熱線，是周一到周日的9點(diǎn)到18點(diǎn)半，法定節(jié)假日除外，請大家在規(guī)定的時(shí)間被來反饋?zhàn)约旱膯栴}。

當(dāng)然不同的站點(diǎn)，它的聯(lián)系方式也是不一樣的，各位賣家可以通過自己的站點(diǎn)的聯(lián)系方式來撥打相應(yīng)的shopee客服來協(xié)調(diào)解決自己的相關(guān)問題。

2、郵箱聯(lián)系方式如果你通過電話聯(lián)系不到客服，也是可以借助郵箱來反饋?zhàn)约旱膯栴}。

Shopee的客服郵箱為crossborder-cn@Shopee.cn在通過郵件來反應(yīng)問題的時(shí)候，也是需要注意一定的格式的，比如說：郵件標(biāo)題，一般是以店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號(hào)這個(gè)形式的。

郵件的內(nèi)容主要是寫相關(guān)問題的描述以及反應(yīng)，一般Shopee客服團(tuán)隊(duì)回復(fù)時(shí)效為一個(gè)工作日內(nèi)。

雖然聯(lián)系客服的方式只有兩種，但是大家只要按照上面規(guī)定的方式都是可以及時(shí)聯(lián)系到客服解決自己的相關(guān)問題的。

對于一些比較緊急的問題，還是建議大家通過電話來進(jìn)行聯(lián)系，這樣是可以及時(shí)解決自己的問題，至于郵箱雖然不能得到解釋回復(fù)，但是一般24個(gè)小時(shí)都是可以進(jìn)行發(fā)送的，時(shí)間上是比較靈活的，大家可以根據(jù)自己具體的情況來進(jìn)行選擇。