在日常Amazon店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，賣家們經(jīng)常會(huì)遇到一些沒(méi)有辦法獨(dú)立解決的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候就需要賣家去和Amazon客服進(jìn)行聯(lián)系，幫助賣家們解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題。

但是，很多新手Amazon賣家不知道怎么聯(lián)系A(chǔ)mazon客服。

所以本文將會(huì)給大家講解一下Amazon客服的聯(lián)系方法。

第一步，登錄Amazon官方網(wǎng)站，在頁(yè)面最下面選擇【幫助中心】；第二步，在打開(kāi)的新的頁(yè)面可以瀏覽關(guān)于幫助的主題，根據(jù)自己的問(wèn)題進(jìn)行主題選擇。

可以選擇的主題包括：亞馬遜的發(fā)貨及配送/托換貨與退款/在亞馬遜訂購(gòu)/支付方式與促銷獲得/如何管理我的賬戶/Fire和Kindle/數(shù)字服務(wù)與內(nèi)容/其他幫助主題。

在每個(gè)主題中還劃分了小主題，賣家們按照問(wèn)題類型選擇即可。

第三步，選擇【需要其他幫助？】——【聯(lián)系客服】；第四步，問(wèn)題類型和具體問(wèn)題的選擇；第五步，選擇Amazon客服的聯(lián)系方式。

這里有三種聯(lián)系方式，分別為郵件聯(lián)系，電話聯(lián)系，在線客服。

郵件聯(lián)系將會(huì)發(fā)送郵件給Amazon客服，需要在郵件內(nèi)容中寫(xiě)清楚具體的問(wèn)題；電話聯(lián)系需要我們留下自己的聯(lián)系方式，等待客服打電話過(guò)來(lái)；最后一種是在線客服，及時(shí)性較高，也很方便，推薦使用。

最后，撥打客服電話按照語(yǔ)音提示即可將我們遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋，Amazon客服將會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)我們提出的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)和解答。

這種電話客服對(duì)于無(wú)論是賣家還是買(mǎi)家都是非常方便的。