亞馬遜限制賣家獲取Review的政策分析
亞馬遜Review的重要性不必多說,很多新買家在查看一款產(chǎn)品的時候都會以產(chǎn)品評論作為依據(jù)來決定是否要下單購買。
可以說,亞馬遜Review能直接影響店鋪轉(zhuǎn)化率。
Review的重要性導(dǎo)致了很多賣家通過非法途徑獲取Review,因?yàn)閬嗰R遜為了權(quán)衡平臺的公平性,不得不對Review進(jìn)行了限制政策,以保證Review的公平、公正和客觀。
第一、亞馬遜禁止發(fā)布和創(chuàng)建有關(guān)自己店鋪的產(chǎn)品Review,同時也不允許創(chuàng)建和發(fā)布競爭對手的產(chǎn)品Review。
如果亞馬遜核實(shí)到產(chǎn)品Review來自商家有關(guān)的ID,將會對Review進(jìn)行刪除處理。
千萬不要小瞧亞馬遜的這個系統(tǒng),能夠快速識別賬戶關(guān)聯(lián)性,建議賣家不要嘗試這種刷好評的方法。
也不要試圖抹黑競爭對手來提高店鋪銷量,被亞馬遜發(fā)現(xiàn)的話將會陷入糾紛。
第二、廢除獎勵性Review。
禁止賣家獲取獎勵性Review(以優(yōu)惠券,折扣、贈品的而形式獲取更多產(chǎn)品Review),這一點(diǎn)是為了維護(hù)亞馬遜內(nèi)部環(huán)境的公平性,不讓虛假Review充斥平臺,影響買家的購物體驗(yàn)和對商品的判斷。
第三,限制亞馬遜賣家發(fā)送電子郵件索要Review。
亞馬遜現(xiàn)在允許買家屏蔽來自商家的不重要郵件,因此賣家索要Review很困難。
并且,在賣家發(fā)送給買家的電子郵件中,“If you like our products, please leave a valuable comment...”這一類的語句不允許出現(xiàn)在賣家發(fā)送給買家的評論中。
因此如果賣家還是無休止的給買家發(fā)送郵件,將會出現(xiàn)無法投遞的情況。
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