在amazon網(wǎng)站上,賣家能享受的支持服務(wù)有哪些?
現(xiàn)在的跨境電商正處在快速發(fā)展的時(shí)期,很多的消費(fèi)和都選擇通過跨境電商購買來自全球不同國家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)好物,也有更多的賣家想要加入進(jìn)來,增加自己的收入,為了給跨境電商賣家提供更加準(zhǔn)確的服務(wù),amazon也在不停地更新自己的網(wǎng)站,不斷推出新的服務(wù)。
那么,在amazon,跨境賣家能享受哪些支持服務(wù)?第一就是,點(diǎn)贊消差評。
每個(gè)跨境電商賣家在經(jīng)營過程中最害怕遇到差評了。
差評的出現(xiàn)說明消費(fèi)者對于我們店鋪的產(chǎn)品或者是我們賣家提供的服務(wù)不是很滿意,差評就是不滿意的表現(xiàn)。
而且過多的差評不僅會影響我們店鋪的評分,還會讓未進(jìn)行購買的消費(fèi)者心中有警惕的預(yù)警,影響我們之后跨境電商生意的開展。
但是現(xiàn)在amazon專門推出一個(gè)服務(wù),只要我們店鋪的點(diǎn)贊數(shù)量超過100個(gè),并且有截圖作為證明的話,就有機(jī)會可以刪除差評。
第二就是,海外倉無條件代發(fā)。
為了減少消費(fèi)者等待物流的時(shí)間,跨境賣家可以提前通過大宗運(yùn)輸?shù)姆绞綄⑸唐愤\(yùn)到目的地市場的海外倉里面。
當(dāng)消費(fèi)者在amazon網(wǎng)站上下單后,不需要我們跨境電商賣家做些什么,海外倉的工作人員會無條件的幫我們發(fā)貨。
第三就是,強(qiáng)制性解封被禁售的listing。
在amazon,如果我們銷售的產(chǎn)品被人舉報(bào)是假冒偽劣商品,無論真假,amazon網(wǎng)站都是會直接下架商品的。
但是最新的規(guī)定稱,如果沒有有力的證據(jù)能證明我們銷售的商品是假冒偽劣的,我們跨境電商賣家可以通過申訴,讓amazon官方進(jìn)行調(diào)查,在確認(rèn)無誤后,就可以解鎖我們被強(qiáng)行下架的商品了。
第四就是,網(wǎng)絡(luò)紅人的宣傳。
在amazon網(wǎng)站的銷售,既要依賴我們產(chǎn)品的質(zhì)量,還要一定的營銷手段。
網(wǎng)絡(luò)紅人就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
我們可以和amazon有合作的網(wǎng)絡(luò)紅人聯(lián)系,希望他們在社交媒體為產(chǎn)品宣傳,這都是經(jīng)過amazon網(wǎng)站同意的。
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亞馬遜為跨境賣家提供的支持服務(wù)包括:1) 點(diǎn)贊消差評;2) 海外倉無條件代發(fā);3) 強(qiáng)制性解封被禁售的listing;4) 網(wǎng)絡(luò)紅人的宣傳。