shopee賣家服務電話是多少?
Gittigidiyor優(yōu)選達人跨境問答2020-12-1720740
當shopee的商家因平臺問題想要想shopee官方反饋時,往往會找不到客服聯系方式。
小編收集整理了目前Shopee平臺上各大網站的客服聯系方式,幫助用戶解決客服問題。
為了給買家提供更好的購物體驗,方便賣家與買家之間的溝通,Shopee在各個網站上為賣家提供客服服務。
馬來西亞、新加坡、臺灣、菲律賓四個站點的通用語言為英語、英語、中文和英語,賣方自行為買方提供客戶服務;泰國,印度尼西亞和越南。
以上三個網站的通用語言是泰語、印尼語和越南語,Shopee在這三個網站上都有一個賣家客服團隊,為買家提供客戶服務。
最后,與當地客服團隊建立客服QQ群后,應注意以下幾點:首先,如果賣方想要更改店鋪登錄密碼,需要及時通知賬戶經理和客服人員,否則當地客服人員將無法及時登錄到您的店鋪為您提供客服。
其次,如果賣家發(fā)現聊天信息較多,而當地客服不回復,可以在QQ群中提醒當地客服盡快回復;第三,如果賣家有客服團隊,可以自己提供客服,而店家不需要提供客服,請告知客戶經理。
第四,如果當地買家對付款有任何疑問,賣家可以建議買家通過電話或電子郵件聯系Shopee的當地客戶服務。
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